Oferta pracy

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Aktualne oferty pracodawcy

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Aktualne oferty pracodawcy
Oferta z szybkim aplikowaniem 
co to?
Na oferty z aktywnym „Aplikuj szybko” zaaplikujesz jednym kliknięciem. Korzystają one z danych używanych przez Ciebie przy ostatnim aplikowaniu. Jeśli jeszcze tego nie robiłaś/eś, nie przejmuj się. Za pierwszym razem trafisz na pełny formularz aplikowania.

IT Service Desk Engineer

ALIGN TECHNOLOGY

  • ogłoszenie wygasło 2 miesiące temu
  • umowa o pracę
  • pełny etat
  • specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
  • praca stacjonarna

ALIGN TECHNOLOGY

Bierutowska 57-59

Psie Pole

Wrocław

Technologie, których używamy

System operacyjny

Twój zakres obowiązków

  • Work with customer via ticket, phone or e-mail about new scanner installation/registration or technical issue, SW upgrades, basic networking, Scanning.

  • Assistance, parts and scanner delivery status information, basic clinical questions related to software inquiry / navigation assistance, strong software or hardware failure identification, call back requests and others.

  • Ability to communicate technical issues in an easily understood manner.

  • Provide onsite repair on proprietary hardware if necessary

  • Manage and monitor customer accounts

  • Review shipments in the region and ensure they are being scheduled, handled, and shipped as per the regulation

  • Contribute to and maintenance of the shared team knowledge base and procedures

  • Initiate the Return Material Authorization (RMA) process

  • Interact with customers and fellow employees in a timely, patient, tactful and professional manner. Handle difficult or sensitive issues following department guidelines

Nasze wymagania

  • Bachelor’s Degree or equivalent with 2+ years of experience

  • Fluent English

  • Exceptional communication skills: ability to explain technical issues in a non-technical fashion

  • Experienced with Active Directory, TCP/IP, DNS, DHCP, networking, VPN troubleshooting

  • Solid understanding of iOS/Android (email service, security, apps)

  • macOS knowledge is a plus

  • ITIL, MS and other certification are «+»

To oferujemy

  • Very competitive salary

  • Yearly bonus

  • Private medical care (Luxmed VIP)

  • Support with sports and fitness exercises (Multisport)

  • Life insurance

  • Becoming part of a passionate, highly motivated, and professional team

  • Stable long-term cooperation.

  • Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych

  • prywatna opieka medyczna

  • dofinansowanie nauki języków

  • ubezpieczenie na życie

  • zniżki na firmowe produkty i usługi

  • spotkania integracyjne

  • brak dress code’u

  • kawa / herbata

  • parking dla pracowników

  • karty przedpłacone

  • program rekomendacji pracowników

Etapy rekrutacji
1

Interview with Talent Acquisition Specialist

2

Interview with Hiring Manager

3

Onsite interview with the team

4

Feedback

ALIGN TECHNOLOGY

About this opportunity

The IT Service Desk Engineer is responsible to provide complete support from end-user client machine to backend infrastructure and applications. End-user support includes, but not limited to, laptops, desktops, desk phones, soft phone and cellular phones. He/she is expected to perform software and hardware installation and inventory management. Back-end support includes, but not limited to, providing complete user account provisioning: create AD and Exchange mailbox, computer account, group, and distribution lists. He or she will also provide support for global video conferencing solution using Polycom when it is required.

Przewiń do profilu firmy