Ta oferta pracy jest nieaktualna od 89 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

IT Service Desk Specialist- 1st line support

  • Kraków, małopolskie
  • Specjalista
  • 28.05.2018

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

    IT Service Desk Specialist- 1st line support
    Miejsce pracy: Kraków
    6-10-50259/P 2

    Our job opportunity is a chance to expand your knowledge in an international company, who is already hiring over 800 employees in Business Center in Krakow.
    You will be dedicated to the Service Desk team, who is supporting internal users all around the world.

    Location: CRACOW

    You will be responsible for:

    • Providing first line support to end users for computer workstations, servers, application software and hardware
    • Diagnosing and resolving issues related to IT, LAN/WAN, MS Office, Windows, VPN, Active Directory
    • Daily contact in English with end users via phone, chat, ticketing system SNOW

    Requirements

    • At least 6 months of working experience in Service Desk
    • Very good level of English (written and spoken) is essential
    • Experience with Support Desk Software, CRM or other ITSM Tools
    • Good knowledge of Windows Operating system 7 and Microsoft Office 2013, 365
    • PC/Laptop configuration familiarity
    • Time management and organizational skills
    • Process and documentation oriented worker
    • Team oriented individual
    • Good interpersonal and social skills
    • Good adaptability and flexibility skills


    Advantageous to have:

    • Technical degree
    • ITIL or Microsoft Certification

    Benefits

    • Competitive salary and benefit package(private medical health care, multisport card)
    • Excellent working and team atmosphere
    • Career path opportunities
    • Salary based on experience


    For candidates based 150 km from Krakow company provides relocation package.

    Recruitment Agency No. 812




    Prosimy o dopisanie klauzuli: "Zgadzam się na wykorzystanie przez firmę Grafton Recruitment Polska Sp. z o.o. danych osobowych w celu pośrednictwa pracy (posiadania i przetwarzania przekazanych danych osobowych oraz ich udostępniania klientom w ramach prowadzonych projektów rekrutacyjnych) zgodnie z obowiązującą Ustawą o Ochronie Danych Osobowych (Dz.U.2002 r. Nr 101 poz. 926) aż do momentu pisemnego wycofania zgody. Potwierdzam, że zostałem poinformowany o prawach do zmiany, dostępu i ochrony tych danych". Podane stawki wynagrodzeń są stawkami brutto, na podstawie badania wynagrodzeń Grafton Recruitment.

    Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.

    Grafton Recruitment Polska sp. z o.o. jest wpisany do rejestru agencji zatrudnienia pod numerem 812.