IT Service Desk Specialist - all Scandinavian languages

  • Warszawa, mazowieckie
  • Specjalista
  • 2017-11-17
  • Ważna jeszcze 5 dni (do 2017-12-16)

Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

IT Service Desk Specialist - all Scandinavian languages
Nr ref, SDA/IT/04/2017  Lokalizacja: Warszawa

Newly opened Technology Solution Center in Warsaw is the Global IT Solution Delivery Partner for DB Schenker - the world's leading logistics provider.

 

Responsibilities

  • Act as a Single Point of Contact for all IT Users
  • Log, categorize and prioritise all relevant incidents and service requests
  • Provide first level support in order to restore the service as quickly as possible
  • Properly allocate incidents and service requests to other Resolver groups
  • Be part of Mon-Fri 9-17 on duty service with weekends coverage every couple of weeks.

 

Requirements

  • Proven working experience in providing IT Support   
  • Comprehensive knowledge of basic hardware and software products
  • Advanced troubleshooting skills
  • Customer service orientation
  • Fluent written & spoken English and other language
  • Experience in ITSM tool usage (i.e. Service Now, Remedy, HP SM etc.)

Nice to have

  • knowledge of other European languages (especially German and all Scandinavian languages)
  • ITIL Foundation Certification

What we Offer

  • Permanent contract
  • Private health care with an option for a family coverage
  • Group life insurance
  • Subsidised sport cards, cinema and theatre tickets
  • Structured training and development program
  • Clear career path
  • Work for a global industry leader
  • Various challenges at work
  • Great atmosphere
  • Sport events for employees
  • Opportunity to participate in the employee volunteering program

Administratorem danych jest Schenker Technology Center (Warsaw) Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie 02-092, ul. Żwirki i Wigury 16C. Dane zbierane są dla potrzeb rekrutacji. Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych w zakresie określonym przepisami ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy oraz aktów wykonawczych jest obowiązkowe. Podanie dodatkowych danych osobowych jest dobrowolne.

Prosimy o zamieszczenie w ofercie zapisu: „Wyrażam zgodę na przechowywanie i przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb procesu rekrutacyjnego firmy SSchenker Technology Center (Warsaw) Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie 02-092, ul. Żwirki i Wigury 16C, zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997r. o Ochronie Danych Osobowych Dz. U. Nr 133, poz. 883. Oświadczam, że zostałem/am poinformowany/a o prawie dostępu do treści moich danych oraz ich poprawiania.”

 

Zaloguj się do konta

Zaloguj się, aby łatwiej szukać pracy.

Dla tego adresu e-mail istnieje już konto w Pracuj.pl, ale adres e-mail nie został potwierdzony. Wysłaliśmy Ci wiadomość z linkiem aktywacyjnym. Sprawdź swoją pocztę i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Niepoprawne hasło albo email.

Niepoprawne hasło.

Wystąpił błąd podczas logowania.

Niepoprawny link.

Zbyt wiele nieprawidłowych prób podania hasła. <span id="validationErrorTimerText">Spróbuj ponownie za <span id="validationErrorTimer">{0}</span> <span id="validationErrorTimerUnit">sekund</span>.</span>

  • lub Załóż konto

Załóż konto

Załóż konto, aby łatwiej szukać pracy.

Przepraszamy, podczas rejestracji wystąpił błąd.

Dla tego adresu e-mail istnieje już konto w Pracuj.pl, ale adres e-mail nie został potwierdzony. Wysłaliśmy Ci wiadomość z linkiem aktywacyjnym. Sprawdź swoją pocztę i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Użytkownik o podanym adresie e-mail jest już zarejestrowany.

Przepraszamy, wystąpił błąd podczas tworzenia użytkownika

  • lub Zaloguj się