dofinansowanie zajęć sportowych
Niestety, nie wspieramy Twojej przeglądarki
Niestety nie wpieramy Twojej przeglądarki co może znacznie wpłynąć na poprawne ładowanie skryptów strony.
Oferta pracy
IT Service Desk Specialist
Beyond.pl Sp. z o.o.O firmie
- Poznań, wielkopolskie
- ogłoszenie wygasło 3 lata temu
- umowa o pracę
- pełny etat
- specjalista (Mid / Regular)
- rekrutacja zdalna
Twój zakres obowiązków
- kontakt telefoniczny i mailowy z klientami biznesowymi oraz indywidualnymi,
- bieżąca analiza i odpowiadanie na zapytania klientów,
- monitoring parametrów infrastruktury technicznej i usług z wykorzystaniem nowoczesnych narzędzi,
- obsługa zgłoszeń serwisowych,
- prace konfiguracyjne,
- współpraca z Zespołem IT i Zespołem Sprzedaży w ramach obsługi posprzedażowej
Nasze wymagania
- biegła znajomość języka polskiego (warunek konieczny)
- bardzo dobra znajomość języka angielskiego
- komunikatywna znajomość języka niemieckiego (dodatkowy atut)
- doświadczenie w pracy w Service Desk i/lub Customer Service,
- znajomość nowoczesnych usług IT,
- rozumienie infrastruktury IT i zależności między jej poszczególnymi elementami,
- mile widziana dobra znajomość systemów Windows i/lub Linux,
- zdolności analityczne,
- umiejętność efektywnego rozwiązywania problemów,
- nastawienie pro-klienckie i wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne,
- znajomość ITIL,
- samodzielność w działaniu i zdolności organizacyjne,
- odpowiedzialność za powierzone zadania.
- dyspozycyjność (praca zmianowa).
To oferujemy
- pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie w sektorze IT
- umowę o pracę w pełnym wymiarze godzin
- różnorodność wykonywanych zadań
- atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do posiadanych umiejętności
- bogaty pakiet socjalny (w tym Multikafeteria)
- fundusz szkoleniowy
- przyjazne środowisko pracy i dobrą atmosferę
- pracę z nowoczesnymi technologiami w jedynym w Europie centrum danych z najwyższym certyfikatem bezpieczeństwa Rated 4 wg ANSI/TIA-942
Benefity
- prywatna opieka medyczna
- dofinansowanie nauki języków
- dofinansowanie szkoleń i kursów
- ubezpieczenie na życie
- możliwość pracy zdalnej
- elastyczny czas pracy
- brak dress code’u
- kawa / herbata
- napoje
- parking dla pracowników
- strefa relaksu
- dodatkowe świadczenia socjalne
- program rekomendacji pracowników
- inicjatywy dobroczynne
Beyond.pl Sp. z o.o.
Naszą ambicją jest bycie najbardziej zaufanym i szanowanym dostawcą usług przetwarzania danych, managed services, środowisk chmurowych i infrastruktury as a service w Polsce i Europie Środkowo-Wschodniej. Beyond.pl zapewnia najwyższy poziom bezpieczeństwa i ciągłości dostępu do danych, pozwalając klientom i partnerom budować przewagę konkurencyjną, wprowadzać innowacje i stabilnie się rozwijać.
Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPowiadamiaj mnie o podobnych ofertach
IT Service Desk Specialist, Adama Kręglewskiego 11, Poznań