Pracuj.plPracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyIT Support Specialist (2nd line)
Diverse CG Sp. z o.o. sp.k.O firmie
pomorskie
- Ogłoszenie wygasło miesiąc temu
- Rekrutacja zdalna
- Praca zdalna
- Umowa o pracę
- Specjalista (Mid / Regular)
Diverse CG jest nowoczesną firmą technologiczną, gromadzącą w swoich szeregach profesjonalistów powiązanych z IT. W związku z ciągłym rozwojem i dużą ilością projektów rekrutacyjnych, jakie prowadzimy dla naszych Partnerów, szukamy osoby, która dołączy do nas jako:
IT SUPPORT SPECIALIST (2nd line)Numer ref.: LK/ITSS/12/2020
- Do nowo tworzonego zespołu szukamy specjalistów II linii wsparcia
- Głównym zadaniem będzie praca w systemie ticketowym, organizacja procesów i budowa współpracy z I i III linią wsparcia oraz organizacja zespołu
- Praca obejmuje wpsarcie aplikacji mobilnej opartej o środowisko Android
- Dodatkowo jednym z zadań będzie zbieranie informacji/logów pochodzących z wielu systemów (aplikacja pracuje w złożonym środowisku informatycznym), analiza możliwych przyczyn zgłoszonych problemów oraz merytoryczna współpraca z zespołem developerskim
- Budowanie bazy wiedzy dot. produktu
- Przygotowywanie dokumentów/instrukcji dla I linii wsparcia
- Bieżące uczestnictwo w rozwijaniu produktu
- Dobre i szerokie rozumienie środowiska informatycznego (infrastruktura, systemy, aplikacje) pozwalające na poprawną analizę problemów
- Język angielski na poziomie komunikatywnym (współpraca z zespołami międzynarodowymi, B2)
- Doświadczenie związane z aplikacjami mobilnymi
- Przynajmniej roczne doświadczenie w pracy w zespole HelpDesk/ Support
- Doświadczenie z aplikacjami mobilnymi będzie ogromnym atutem
- Ubezpieczenie dla siebie i rodziny - Allianz
- Prywatna opieka medyczna: Medicover
- Pakiet szkoleń dopasowanych do indywidualnych potrzeb pracownika
- Możliwość uczestnictwa w zajęciach językowych
- Karta sportowa - Multisport
- Możliwości rozwoju w strukturach międzynarodowych
- Udział w innowacyjnych projektach, które są tworzone na skalę globalną z najnowszym stackiem technologicznym
- Szeroki pakiet socjalny
- Premie roczne
- Owocowe wtorki
- Dofinansowanie do okularów korekcyjnych
- Punkty pracownicze, które są wymieniane na produkty
- Finansowane przez firmę wyjścia teamowe
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji klikając w przycisk aplikowania.
Ogłoszenie archiwalne
Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcy