dofinansowanie zajęć sportowych
Niestety, nie wspieramy Twojej przeglądarki
Niestety nie wpieramy Twojej przeglądarki co może znacznie wpłynąć na poprawne ładowanie skryptów strony.
Oferta pracy
IT Support Specialist with German
Craftware Sp. z o.o.O firmie
- Warszawa, mazowieckie
- ogłoszenie wygasło rok temu
- umowa o pracę
- pełny etat
- specjalista (Mid / Regular)
- praca zdalna, praca hybrydowa
- rekrutacja zdalna
Technologie, których używamy
Wymagane
ServiceNow
Jira
MS Office
Active Directory
Mile widziane
Salesforce
Veeva
System operacyjny
Twój zakres obowiązków
- przyjmowanie oraz rejestrowanie zgłoszeń serwisowych
- bezzwłoczne rozwiązywanie prostych incydentów i requestów
- dbanie o aktualną dokumentację i bazę wiedzy
- utrzymywanie wysokiej jakości usług IT\drugiej linii wsparcia (obsługi zgłoszeń, kontaktu z klientem, współpraca z zespołem deweloperów, analityków, testerów itd)
- zbieranie doświadczeń i codzienny rozwój w obszarze wsparcia dla klienta międzynarodowego w technologii Salesforce
- praca 100% zdalna (możesz pracować z każdego zakątka Polski)
Nasze wymagania
- gotowość do pracy w godzinach 9-17
- znajomość narzędzi\systemów niezbędnych do wykonywania codziennych obowiązków, typu: Service Now, Sharepoint, Jira, Salesforce (mile widziane), Veeva (mile widziane), Workbench, Active Directory, MS Office
- znajomość branży IT, doświadczenie w kontakcie z klientem - minimum rok
- płynna znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie (dużym autetem jest również znajomość języka włoskiego/francuskiego/angielskiego
Tak organizujemy naszą pracę
Liczba osób w zespole
15
To oferujemy
- Branżowe platformy e-learningowe
- Budżet rozwojowy
- Czas na rozwój Twoich pomysłów
- Mentoring
- Szkolenia wewnątrzfirmowe
- Szkolenia zewnętrzne
- Treningi umiejętności miękkich
- Wsparcie merytoryczne od liderów technologicznych
- Wymiana wiedzy technicznej w firmie
Benefity
- prywatna opieka medyczna
- dofinansowanie nauki języków
- dofinansowanie szkoleń i kursów
- ubezpieczenie na życie
- możliwość pracy zdalnej
- elastyczny czas pracy
- owoce
- spotkania integracyjne
- firmowa biblioteka
- brak dress code’u
- gry wideo w pracy
- kawa / herbata
- strefa relaksu
- dodatkowe świadczenia socjalne
- karty przedpłacone
- dofinansowanie wypoczynku
- paczki świąteczne
- program rekomendacji pracowników
- wsparcie zewnętrznego psychologa
Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPowiadamiaj mnie o podobnych ofertach
IT Support Specialist with German, Wołoska 22, Mokotów, Warszawa