Ta oferta pracy jest nieaktualna od 17 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

IT Technical Service Delivery

  • Wrocław, dolnośląskie
  • Specjalista
  • 25.10.2017

Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

top
IT Technical Service Delivery
Miejsce pracy: Wrocław
Region: dolnośląskie

Objective of the job

 

Taking care of (primary -and second level) alerts/requests of employees concerning everything involving IT (hardware, software, hosting, telephony) as well as providing information so that the employees in all locations are able to make use of the available systems and applications.

 

Main tasks

  • Maintaining a year-and medium-term plan for replacement hardware.
  • Functioning as first point of contact in the field of IT related questions and requests. 
  • Solving problems on IT issues.
  • Performing simple repairs of hardware.
  • Taking care of alerts/requests to the helpdesk staff in line with the agreed SLA.
  • Initiating contacts on behalf of the company with external organizations (third parties) in order to ensure that the outstanding IT questions are adequately resolved.
  • Assisting at internal training for use of (company) applications and systems.
  • Delivering hardware (PC, laptop and peripheral equipment).
  • Managing small stock of hardware and accessories.
  • Ensuring that software applications function well and in case of problems as fast as possible will be restored.
  • Consulting the IT manager in the UK concerning IT developments.
  • Dividing IT activities within the IT department.
  • Working with project delivery teams to ensure successful project rollouts and go-live within the organisation.
  • Reporting (periodic) of failures or other problems with infrastructure, software-or hardware.
  • Preparing and delivering content at monthly point person meetings.
  • Is familiar with the Group IT Manual and understands the importance of standards and controls.

Responsibilities

  • Assist with the creation of IT Budget for the region.
  • Settling of first-and second level alerts/requests.
  • Working as part of a Divisional IT Team.
  • Hardware replacement schedule.
  • Awareness of technical developments (both software and hardware).

Requirements

  • Education on a high school level (information technology)
  • At least five years of experience in comparable ICT role (service desk and hands-on support).
  • Excellent bilingual (English & Polish); German & Dutch is desirable.

Competences

  • Cooperative.
  • Customer orientated.
  • Reliable.
  • Initiative.
  • Organizing.
  • Collegiality.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji klikając w przycisk aplikowania.
Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez ogłoszeniodawcę moich danych osobowych, zawartych w mojej ofercie pracy, dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2016 r., poz. 922). Jednocześnie wyrażam zgodę na przetwarzanie przez ogłoszeniodawcę moich danych osobowych na potrzeby przyszłych rekrutacji.
Na tym etapie rekrutacji pracodawca chce pozostać anonimowy. Dowiedz się więcej

Zaloguj się do konta

Zaloguj się, aby łatwiej szukać pracy.

Dla tego adresu e-mail istnieje już konto w Pracuj.pl, ale adres e-mail nie został potwierdzony. Wysłaliśmy Ci wiadomość z linkiem aktywacyjnym. Sprawdź swoją pocztę i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Niepoprawne hasło albo email.

Niepoprawne hasło.

Wystąpił błąd podczas logowania.

Niepoprawny link.

Zbyt wiele nieprawidłowych prób podania hasła. <span id="validationErrorTimerText">Spróbuj ponownie za <span id="validationErrorTimer">{0}</span> <span id="validationErrorTimerUnit">sekund</span>.</span>

  • lub Załóż konto

Załóż konto

Załóż konto, aby łatwiej szukać pracy.

Przepraszamy, podczas rejestracji wystąpił błąd.

Dla tego adresu e-mail istnieje już konto w Pracuj.pl, ale adres e-mail nie został potwierdzony. Wysłaliśmy Ci wiadomość z linkiem aktywacyjnym. Sprawdź swoją pocztę i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Użytkownik o podanym adresie e-mail jest już zarejestrowany.

Przepraszamy, wystąpił błąd podczas tworzenia użytkownika

  • lub Zaloguj się