Ta oferta pracy jest nieaktualna od 13 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Junior Service Desk Agent with Portuguese

  • Wrocław, dolnośląskie
  • Specjalista
  • 30.10.2017

Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

top

Hemmersbach provides IT services globally. With more than 2,800 permanent employees in 35 subsidiaries we offer our services in over 190 countries worldwide.

 

For our Central Service Desk Team we are seeking the following:

Junior Service Desk Agent with Portuguese

You don’t have experience in IT?

Do not worry, we will provide you training!

Workplace: Wrocław

YOUR TASKS:

  • Providing remote L1 Global Support to end-users working on shifts
  • Analysing problems related to software and hardware, providing correct resolution
  • Opening, closing and monitoring of the incidents in the ticketing system during the complete incident lifecycle
  • Contacting the end-user via phone, e-mail & chat
  • Updating knowledge articles

OUR REQUIREMENTS:

  • Portuguese and English communication skills (speaking & writing)
  • Interest in fixing technical problems
  • Excellent communication skills with the ability to interact professionally with a diverse group of clients
  • Strong organizational skills
  • Readiness to work on 8 hour shifts

 

would be an asset:

  • Help/Service desk background
  • Experience in working in SLA driven environment
  • Spanish language

YOUR BENEFITS:

  • Possibility to work part-time if preferred
  • Stable, independent work in international, flexible and open company,
  • Interesting international projects and possibility of being part of a worldwide Service Desk Team
  • Welcoming and friendly work environment within young, multicultural team
  • Work in recently opened office in Wroclaw
  • Direct communication and flat structure
  • Great opportunities for both professional and personal development
  • Buddy programme
  • Space for your own ideas
  • Language training
  • A package of co-funded benefits: Multisport Card, private health care, life insurance, lunches, free bus from the centre of Wroclaw

Would you like to join our team? Please send your CV in English.

Please add a statement: „I hereby agree for my personal data included in my application to be processed for the purposes of the recruitment process by Hemmersbach Central Support Sp. z o. o. Sp. K.  under the Personal Data Protection Act as of 29 August 1997, Dz. U. no 133,.883, consolidated text: Journal of Laws 2016, item 922 as amended. I hereby agree for my personal data in the range described above to be placed in the data base of Hemmersbach Central Support Sp. z o. o. Sp. K  and be processed for the purposes of future recruitment processes” 

Zaloguj się do konta

Zaloguj się, aby łatwiej szukać pracy.

Dla tego adresu e-mail istnieje już konto w Pracuj.pl, ale adres e-mail nie został potwierdzony. Wysłaliśmy Ci wiadomość z linkiem aktywacyjnym. Sprawdź swoją pocztę i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Niepoprawne hasło albo email.

Niepoprawne hasło.

Wystąpił błąd podczas logowania.

Niepoprawny link.

Zbyt wiele nieprawidłowych prób podania hasła. <span id="validationErrorTimerText">Spróbuj ponownie za <span id="validationErrorTimer">{0}</span> <span id="validationErrorTimerUnit">sekund</span>.</span>

  • lub Załóż konto

Załóż konto

Załóż konto, aby łatwiej szukać pracy.

Przepraszamy, podczas rejestracji wystąpił błąd.

Dla tego adresu e-mail istnieje już konto w Pracuj.pl, ale adres e-mail nie został potwierdzony. Wysłaliśmy Ci wiadomość z linkiem aktywacyjnym. Sprawdź swoją pocztę i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Użytkownik o podanym adresie e-mail jest już zarejestrowany.

Przepraszamy, wystąpił błąd podczas tworzenia użytkownika

  • lub Zaloguj się