Ta oferta pracy jest nieaktualna od 12 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Junior Service Manager

  • Warszawa, mazowieckie pokaż mapę
  • Specjalista
  • 10.01.2019

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

    as Junior Service Manager


    At Schenker Technology Center (Warsaw), you are part of a global logistics and IT network that connects the world. A network that allows you to shape your career by encouraging you to contribute and truly make a difference. With more than 72,000 colleagues worldwide, we welcome diversity and thrive on individual backgrounds, perspectives and skills. Together as one team, we are Here to move!

    Responsibilities:

    • Governance and Framework for Schenker’s global digital solutions portfolio
    • Service Management and Operations for Digital Solution’s service portfolio
    • Provide digital solutions to optimize customer interaction with Schenker via multiple channels and drive internal global collaboration
    • Contribute to implementation of new solutions (e.g. feasibility studies / pilots / prototyping)
    • Plan and manage local solution migrations to Digital Solution’s portfolio
    • Contribute to planning and managing local solutions migration
    • Manage small Customer Projects (e.g. customized configurations/set-ups)
    • Subject Matter Experts on Schenker’s digital solutions portfolio
    • Consult and align with internal business partners and SPOCs on Digital Solution’s service portfolio
    • Training and Communication
    • Supplier relationship management
    • Legal & Data Protection
    • Communication Management with all involved parties and stakeholders

    Qualifications:

    • Minimum bachelor's degree in Business Administration, Logistics, Computer Science or related disciplines
    • At least 2 years work experience in similar position (Service Manager, Project Manager)
    • Experience identifying process improvements and coordinating their implementation
    • International experience in customer projects and service management
    • Understanding of business and IT processes
    • Strong organizational and multi-tasking skills
    • Customer and service orientation
    • Strong interpersonal skills and ability to work effectively across diverse organizations, groups and functions
    • Flexible thinker able to operate in a changing environment
    • Team player with very good communication skills
    • Fluent Business English (written and spoken)
    • Excellent MS Office skills

    Additional skills desired but not required:

    • Knowledge in IT and forwarding business
    • IT Infrastructure Library (ITIL) knowledge
    • PRINCE2® or PMI®
    • Experience in UI and UX Design

    Our offer

    • Private health care with an option for a family coverage
    • Group life insurance
    • Subsidized sport cards, cinema and theatre tickets
    • Structured training and development program
    • Clear career path
    • Work for a global industry leader
    • Great atmosphere
    • Opportunity to participate in the employee volunteering program

    Administratorem danych jest Schenker Technology Center (Warsaw) Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie 02-092, ul. Żwirki i Wigury 16C. Dane zbierane są dla potrzeb rekrutacji. Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych w zakresie określonym przepisami ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy oraz aktów wykonawczych jest obowiązkowe. Podanie dodatkowych danych osobowych jest dobrowolne.

    Prosimy o zamieszczenie w ofercie zapisu: „Wyrażam zgodę na przechowywanie i przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb procesu rekrutacyjnego firmy Schenker Technology Center (Warsaw) Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie 02-092, ul. Żwirki i Wigury 16C, zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997r. o Ochronie Danych Osobowych Dz. U. Nr 133, poz. 883. Oświadczam, że zostałem/am poinformowany/a o prawie dostępu do treści moich danych oraz ich poprawiania.”

    Klauzula informacyjna

    Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne rozporządzenie o ochronie danych) informuję, iż:

    Administratorem Pani / Pana danych osobowych jest Schenker Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Żwirki i Wigury 18, 02-092 Warszawa

    Pani / Pana dane osobowe przetwarzane będą w następujących celach i w oparciu o następujące podstawy prawne:

    Cel przetwarzania danych Podstawa prawna przetwarzania danych
    Prowadzenie bieżącej rekrutacji art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy)
      art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny ciążący na administratorze danych osobowych)
    Przetwarzanie danych osobowych kandydatów do pracy w przyszłych procesach rekrutacji art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda osoby, której dane dotyczą)
    1. Odbiorcami Pani / Pana danych osobowych będą firmy świadczące usługi związane z obsługą procesu rekrutacji, firmy doradztwa personalnego oraz firmy świadczące usługi niszczenia dokumentów i ich nośników.
    2. Pani / Pana dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego (tj. państwa nienależącego do Europejskiego Obszaru Gospodarczego) i / lub organizacji międzynarodowej
    3. Pani / Pana dane osobowe będą przechowywane:
      - do momentu zakończenia procesu rekrutacji – w przypadku bieżących rekrutacji,
      - do momentu wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w przyszłych procesach rekrutacji, nie dłużej niż rok od momentu wyrażenia zgody.
    4. W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Pani / Panu następujące prawa:
    5. prawo do żądania od administratora dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia ich przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych
    6. prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w przyszłych procesach rekrutacji w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Zgodę można wycofać poprzez przesłania oświadczenia na adres e-mail: [email protected].
    7. prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych) w przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych Panią/Pana dotyczących narusza przepisy Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.
    8. Podanie przez Panią / Pana danych osobowych jest warunkiem zawarcia umowy, w przypadku braku ich podania, nie będzie możliwości zawarcia umowy o pracę/zlecenia/o dzieło/o świadczenie usług/o współpracę.
    Pełną informację odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz tutaj.