Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyKierownik Biura Obsługi Klienta/Kontrahenta
InvictaO firmie
Sopot, pomorskie
- Ogłoszenie wygasło 11 dni temu
- Umowa o pracę
- Pełny etat
- Kierownik / Koordynator
Czym będziesz się zajmować?
- Zarządzaniem Zespołem Biura Obsługi Klienta – organizacją pracy i rozwojem kompetencji,
- Zarządzaniem procesem obsługi klienta, jego optymalizacją i rozwojem,
- Reagowaniem na dynamicznie pojawiające się zmiany i dostosowywaniem procesu obsługi do zmienionych warunków,
- Wyznaczaniem i wdrażaniem standardów jakości obsługi kontrahentów
i klientów indywidualnych oraz zapewnieniem ich realizacji na wysokim poziomie, - Reagowaniem na potrzeby kontrahentów / klientów z nastawieniem na doprowadzanie spraw do końca,
- Nadzorem nad prawidłowym przygotowywaniem i obiegiem wszelkich dokumentów, związanych z obsługą dotychczasowych i nowych kontrahentów Laboratorium,
- Budowaniem efektywnej współpracy z Działem Sprzedaży oraz Laboratorium,
- Raportowaniem zadań i aktywności
- Aktywnym włączaniem się do pracy Zespołu.
Czego oczekujemy?
- Posiada minimum 3-letnie doświadczenia w zarządzaniu Zespołem, najchętniej w obsłudze klienta lub sprzedaży,
- Potrafi budować efektywne procesy i je doskonalić,
- Jest otwarta na zmiany i pozytywnie nastawiona do życia i ludzi,
- Posiada wysokie zdolności komunikacyjne,
- Doskonale zna i stosuje zasady pracy z klientem w zakresie obsługi sprzedażowej i posprzedażowej,
- Ma innowacyjne podejście do zarządzania pracą własną i rozwojem podległego zespołu,
- Swobodnie posługuje się systemami informatycznymi oraz programem excel,
- Jest samodzielna i zaangażowana oraz potrafi angażować Zespół.
Co oferujemy?
- Zatrudnienie na umowę o pracę w pełnym wymiarze,
- Pracę w profesjonalnym i zaangażowanym zespole w firmie o bardzo dobrej pozycji na rynku,
- Przyjazną i dynamiczną atmosferę pracy sprzyjającą rozwojowi zawodowemu,
- Wyzwania sprzyjające rozwojowi zawodowemu,
- Pakiet badań laboratoryjnych, dofinansowane pakiety med. i karty Multisport
- Eventy zespołowe i firmowe oraz możliwość dołączenia do firmowej drużyny sportowej – INVICTA Power Team.
Oferty pracy zawierające CV oraz list motywacyjny
prosimy przesyłać za pomocą przycisku APLIKUJ.
Prosimy o zawarcie w CV klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych, przekazanych przeze mnie w dokumentach aplikacyjnych przez Invicta Management Sp. zo.o., oraz Spółki Grupy Invicta dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji.
Zostałem poinformowany: o przysługujących mi prawach, o danych Administratora oraz Inspektora Ochrony Danych osobowych, o dobrowolności mojej zgody i możliwości jej cofnięcia w każdym czasie, o okresie przetwarzania moich danych oraz celu ich przetwarzania.
Wszystkim kandydatom gwarantujemy dyskrecję. Jednocześnie zastrzegamy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.
Ogłoszenie archiwalne