Oferta pracy

Kierownik Biura Obsługi Klienta/Kontrahenta

InvictaO firmie

  • Sopot, pomorskie

  • Ogłoszenie wygasło 11 dni temu
  • Umowa o pracę
  • Pełny etat
  • Kierownik / Koordynator
KIEROWNIK BIURA OBSŁUGI KLIENTA/KONTRAHENTA
Numer ref.: Miejsce pracy: Sopot

Czym będziesz się zajmować?

  • Zarządzaniem Zespołem Biura Obsługi Klienta – organizacją pracy i rozwojem kompetencji,
  • Zarządzaniem procesem obsługi klienta, jego optymalizacją i rozwojem,
  • Reagowaniem na dynamicznie pojawiające się zmiany i dostosowywaniem procesu obsługi do zmienionych warunków,
  • Wyznaczaniem i wdrażaniem standardów jakości obsługi kontrahentów
    i klientów indywidualnych oraz zapewnieniem ich realizacji na wysokim poziomie,
  • Reagowaniem na potrzeby kontrahentów / klientów z nastawieniem na doprowadzanie spraw do końca,
  • Nadzorem nad prawidłowym przygotowywaniem i obiegiem wszelkich dokumentów, związanych z obsługą dotychczasowych i nowych kontrahentów Laboratorium,
  • Budowaniem efektywnej współpracy z Działem Sprzedaży oraz Laboratorium,
  • Raportowaniem zadań i aktywności
  • Aktywnym włączaniem się do pracy Zespołu.

Czego oczekujemy?

  • Posiada minimum 3-letnie doświadczenia w zarządzaniu Zespołem, najchętniej w obsłudze klienta lub sprzedaży,
  • Potrafi budować efektywne procesy i je doskonalić,
  • Jest otwarta na zmiany i pozytywnie nastawiona do życia i ludzi,
  • Posiada wysokie zdolności komunikacyjne,
  • Doskonale zna i stosuje zasady pracy z klientem w zakresie obsługi sprzedażowej i posprzedażowej,
  • Ma innowacyjne podejście do zarządzania pracą własną i rozwojem podległego zespołu,
  • Swobodnie posługuje się systemami informatycznymi oraz programem excel,
  • Jest samodzielna i zaangażowana oraz potrafi angażować Zespół.

Co oferujemy?

  • Zatrudnienie na umowę o pracę w pełnym wymiarze,
  • Pracę w profesjonalnym i zaangażowanym zespole w firmie o bardzo dobrej pozycji na rynku,
  • Przyjazną i dynamiczną atmosferę pracy sprzyjającą rozwojowi zawodowemu,
  • Wyzwania sprzyjające rozwojowi zawodowemu,
  • Pakiet badań laboratoryjnych, dofinansowane pakiety med. i karty Multisport
  • Eventy zespołowe i firmowe oraz możliwość dołączenia do firmowej drużyny sportowej – INVICTA Power Team.

Oferty pracy zawierające CV oraz list motywacyjny
prosimy przesyłać za pomocą przycisku APLIKUJ.

Prosimy o zawarcie w CV klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych, przekazanych przeze mnie w dokumentach aplikacyjnych przez Invicta Management Sp. zo.o., oraz Spółki Grupy Invicta dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji.

Zostałem poinformowany: o przysługujących mi prawach, o danych Administratora oraz Inspektora Ochrony Danych osobowych, o dobrowolności mojej zgody i możliwości jej cofnięcia w każdym czasie, o okresie przetwarzania moich danych oraz celu ich przetwarzania.

Wszystkim kandydatom gwarantujemy dyskrecję. Jednocześnie zastrzegamy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.

Ogłoszenie archiwalne

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Aktualne oferty pracodawcy