Ta oferta pracy jest nieaktualna od 2 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Kierownik Biura Obsługi Klienta z językiem angielskim

  • Żuławki (pow. nowodworski), pomorskie
  • Kierownik
  • 2017-09-18

Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

Agencja Pracy Tymczasowej i Doradztwa Personalnego JOBHOUSE (wpis do Krajowego Rejestru Agencji Zatrudnienia nr 7097) dla jednego ze swoich Klientów, poszukuje samodzielnej i dynamicznej osoby do pracy na stanowisku:

Kierownik Biura Obsługi Klienta z językiem angielskim
Miejsce pracy: Żuławki ( 30 min z Gdańska)

Jako Kierownik Biura Obsługi Klienta będziesz:

  • zarządzać 4-osobowym zespołem- koordynować pracę i zadania poszczególnych członków zespołu w zależności od sytuacji i priorytetów,
  • nadzorować jakość obsługi klienta w celu zapewnienia jego wysokiego poziomu,
  • na bieżąco monitorować sytuację i zmiany (w zakresie obsługi Klienta) na głównych platformach e-commerce (allegro, Ebay, Amazon),
  • weryfikować poprawność wystawianych aukcji, prezentacji produkcji na sklepach i platformach sprzedażowych,
  • sprawdzać zasadność reklamacji oraz nadzorować proces reklamacji do naszych poddostawców,
  • nadzorować współpracę z firmami kurierskimi,
  • wykonywać szereg innych zadań związanych z rozwojem firmy - w zależności od Twoich indywidualnych predyspozycji i umiejętności,
  • raportować bezpośrednio do Prezesa Zarządu,
  • także obsługiwać klientów:
    - udzielać informacji i doradzać w zakresie naszych produktów poprzez email i telefon,
    - obsługiwać zamówienia Klientów, czyli sprawdzać ich poprawność,
      czuwać nad ich prawidłowym przebiegiem,
    - pracować na zintegrowanym systemie komputerowym SAP Business One.

Wymagania:

  •  min. 2 letnie doświadczenie na stanowisku Kierownika Biura Obsługi Klienta lub podobne,
  • umiejętność i doświadczenie w zarządzaniu zespołem oraz w organizowaniu pracy swoim pracownikom,
  • umiejętność kreatywnego i systemowego myślenia w celu ciągłego usprawniania funkcjonowania pracy BOK,
  • bardzo dobra znajomość języka angielskiego,
  • dobra znajomość obsługi komputera (MS Office),
  • wysoka kultura osobista, umiejętność pracy w zespole, rozwinięte umiejętności komunikacyjne, otwartość i gotowość do podnoszenia swoich kwalifikacji zawodowych,
  • znajomość innych języków obcych będzie atutem.

Oferujemy:

  • interesującą pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie,
  • pracę w  zgranym zespole, w którym panuje dobra atmosfera pracy i wysokie standardy etyczne,
  • możliwość pracy z bardzo doświadczonymi Menadżerami, od których bardzo dużo się nauczysz
  •  atrakcyjne wynagrodzenie, niezbędne narzędzia pracy oraz możliwości awansu,
  • jeżeli mieszkasz w Gdańsku to zapewnimy Ci dojazd do i z pracy samochodami służbowymi innych pracowników lub otrzymasz samochód służbowy.

Osoby zainteresowane ofertą i spełniające podane przez nas wymagania prosimy o przesłanie CV oraz kilka słów, dlaczego jest Pan/i odpowiednim kandydatem na to stanowisko z podaniem nr ref. TL/PRIM/ŻU

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli "Wyrażam zgodę na wykorzystanie przez Jobhouse Sp. Z o.o. z siedzibą na al. Grunwaldzkiej 31 80-241 Gdańsk moich danych osobowych w celu pośrednictwa pracy (posiadanie i przetwarzanie danych osobowych oraz ich udostępnianie klientom w ramach prowadzonych projektów rekrutacyjnych) zgodnie z obowiązującą Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 r. (Dz. U. z 2002 r. nr 101, poz.926 ze zm.) aż do momentu wycofania zgody. Potwierdzam, że zostałem/am poinformowany/a o prawach do poprawiania, dostępu i ochrony tych danych. Informujemy, że administratorem zbieranych danych osobowych jest Jobhouse Sp. Z o.o. z siedzibą na al. Grunwaldzkiej 31 80-241 Gdańsk (nr wpisu do rejestru agencji zatrudnienia: 7097), gdzie zbierane są i zabezpieczane dane.”

Zaloguj się do konta

Zaloguj się, aby łatwiej szukać pracy.

Dla tego adresu e-mail istnieje już konto w Pracuj.pl, ale adres e-mail nie został potwierdzony. Wysłaliśmy Ci wiadomość z linkiem aktywacyjnym. Sprawdź swoją pocztę i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Niepoprawne hasło albo email.

Niepoprawne hasło.

Wystąpił błąd podczas logowania.

Niepoprawny link.

Zbyt wiele nieprawidłowych prób podania hasła. <span id="validationErrorTimerText">Spróbuj ponownie za <span id="validationErrorTimer">{0}</span> <span id="validationErrorTimerUnit">sekund</span>.</span>

  • lub Załóż konto

Załóż konto

Załóż konto, aby łatwiej szukać pracy.

Przepraszamy, podczas rejestracji wystąpił błąd.

Dla tego adresu e-mail istnieje już konto w Pracuj.pl, ale adres e-mail nie został potwierdzony. Wysłaliśmy Ci wiadomość z linkiem aktywacyjnym. Sprawdź swoją pocztę i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Użytkownik o podanym adresie e-mail jest już zarejestrowany.

Przepraszamy, wystąpił błąd podczas tworzenia użytkownika

  • lub Zaloguj się