Ta oferta pracy jest nieaktualna od 29 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Kierownik Contact Center

  • Poznań, wielkopolskie
  • Kierownik
  • 2019-01-25

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

    top
    IPF Group specjalizuje się w rekrutacji i organizacji zatrudnienia na rynku krajowym oraz na rynkach zagranicznych, w tym w szczególności w outsourcingu pracowników fizycznych. Główna działalność firmy jest prowadzona w Polsce, we Francji i Niemczech.
     
    W związku z dynamicznym rozwojem do naszego biura poszukujemy osoby na stanowisko:
    Kierownik Contact Center
    Miejsce pracy: Poznań

    Do Twoich zadań należeć będzie w szczególności:

    • zarządzanie zespołem
    • wyznaczanie celów, nadzór nad wykonaniem oraz wspieranie zespołu w ich realizacji
    • podnoszenie kompetencji podległych pracowników poprzez prowadzenie coachingów i rozmów rozwojowych
    • bieżący monitoring wskaźników jakościowych i efektywnościowych
    • optymalizacja procesów
    • dbanie o wysoki standard pracy
    • współpraca z innymi działami

    Oczekiwania na stanowisku:

    • minimum 3-letnie doświadczenie związane z zarządzaniem i budowaniem zespołów telesprzedaży / telemarketingu itp.
    • skuteczność w prowadzeniu kilku projektów równocześnie
    • nastawienie na realizację celów, ciągłe doskonalenie własnej pracy oraz usprawnianie procesów
    • wysokie umiejętności organizacyjne, ustalania priorytetów, zarządzania czasem
    • komunikatywność, otwartość na zmiany i umiejętność adaptacji

    Oferujemy:

    • możliwość rozwoju zawodowego
    • samodzielność i wykorzystanie swoich umiejętności
    • pakiet Multisport i opieka medyczna

    Osoby zainteresowane ofertą  prosimy o przesyłanie CV za pomocą przycisku APLIKUJ.

    Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.

    Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: „„Wyrażam zgodę na przetwarzanie podanych danych osobowych przez spółkę IPF Group SA z siedzibą w Poznaniu oraz inne spółki z grupy IPF, w celu przeprowadzenia aktualnej rekrutacji i zatrudnienia.

    Wyrażam również zgodę, aby  spółka IPF Group SA oraz inne spółki z grupy IPF mogły przesłać mi informacje dotyczące innych rekrutacji w przyszłości”