Oferta pracy

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Aktualne oferty pracodawcy

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Aktualne oferty pracodawcy
Oferta z szybkim aplikowaniem 
co to?
Na oferty z aktywnym „Aplikuj szybko” zaaplikujesz jednym kliknięciem. Korzystają one z danych używanych przez Ciebie przy ostatnim aplikowaniu. Jeśli jeszcze tego nie robiłaś/eś, nie przejmuj się. Za pierwszym razem trafisz na pełny formularz aplikowania.

Kierownik ds. obsługi klienta z językiem niemieckim (m/k)

W3 INTERNET FOUNDERS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

umowa o pracę
6 00012 000 brutto / mies.
kontrakt B2B
6 00012 000 netto (+ VAT) / mies.
  • pomorskie

    pomorskie
  • ogłoszenie wygasło 18 dni temu
  • umowa o pracę, kontrakt B2B
  • pełny etat
  • kierownik / koordynator
  • praca stacjonarna
  • Praca od zaraz

Twój zakres obowiązków

  • Zarządzasz naszą obsługą klientów w Polsce i na Ukrainie w codziennej działalności we wszystkich zadaniach organizacyjnych i administracyjnych

  • Jako lider zespołu odpowiadasz za zarządzanie operacyjne pracownikami i dążysz do osiągnięcia wysokiego poziomu satysfakcji klienta

  • Jesteś odpowiedzialny za rozwój personelu, rekrutację, ocenę i szkolenie pracowników obsługi klienta

  • Udział w zmotywowanym zespole w zakresie obsługi klienta oraz doradztwa w języku niemieckim

  • Wydajne wyjaśnianie i rozwiązywanie problemów klientów, biorąc pod uwagę istniejące procesy pracy i zasady językowe

  • Odpowiadasz na zapytania klientów samodzielnie i skutecznie za pomocą systemów i narzędzi informatycznych

  • Wsparcie klienta i porady przez e-mail i telefon

  • Niezależne badania nad możliwymi przyczynami problemów

  • Koordynacja i przetwarzanie zapytań klientów

Nasze wymagania

  • Lubisz brać odpowiedzialność w zarządzaniu młodymi ludźmi i charakteryzuje Cię niezależny i zorientowany na rozwiązania sposób pracy

  • Doświadczenie zawodowe i znajomość niemieckojęzycznej obsługi klienta przez e-mail i telefon

  • Pewna znajomość pakietu MS Office i rutynowe korzystanie z nowoczesnych środków komunikacji

  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie, dobra znajomość języka angielskiego jest korzystna

  • Posiadasz kompetencje komunikacyjne i umiejętność pracy w zespole

  • Potrafisz przewodzić, motywować i rozwijać ludzi

  • Pewna siebie, zaangażowana i empatyczna postawa

To oferujemy

  • Zarządzanie i rozwój młodego, zmotywowanego zespołu na ekscytującym, rozwijającym się rynku

  • Bezpośrednia współpraca z zarządem i miejsce na rozwój osobisty

  • Praca w nowoczesnym środowisku biurowym oraz świeże owoce i napoje w czasie wolnym

  • Zróżnicowane zajęcia

  • Atrakcyjne możliwości płacowe

  • Możliwość dodatku do relokacji

Jeśli szukasz nowej pracy, do której jesteś entuzjastycznie nastawiony i chcesz pracować z wysokim poziomem motywacji, czekamy na Twoją aplikację.

W3 INTERNET FOUNDERS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

W3 Internet Founders AG opracowuje udane modele biznesowe e-commerce dla dzisiejszego i przyszłościowego handlu. Handel przyszłości będzie się odbywał cyfrowo i online, dlatego nasz zespół każdego dnia z ogromnym zaangażowaniem pracuje, aby inspirować klientów w całej Europie.

Prowadzimy sklep internetowy z artykułami AGD i meblami oraz posiadamy własne biura w Niemczech, Polsce i na Ukrainie.

Przewiń do profilu firmy