Oferta pracy

Kierownik Działu Obsługi Klienta

Klient Pracuj.pl

  • Legnica

    Legnica, dolnośląskie
  • ogłoszenie wygasło ponad miesiąc temu
  • umowa o pracę
  • pełny etat
  • kierownik / koordynator
  • praca stacjonarna

Rekrutujemy dla

Naszego Klienta na stanowisko Kierownika Działu Obsługi Klienta.

Twój zakres obowiązków

  • Zarządzanie procesem obsługi klienta

  • Budowanie partnerskich relacji z klientami

  • Odpowiedzialność za wynik i realizację wyznaczonych celów zespołowych

  • Odpowiedzialność za rozwój podległych pracowników

  • Kreowanie i wprowadzanie nowych rozwiązań w obszarze obsługi klienta

  • Nadzór nad realizacją kluczowych wskaźników, analiza oraz raportowanie

  • Ścisła współpraca z działami/oddziałami wewnątrz firmy

  • Rozwój aktualnego poziomu sprzedaży w obszarze dystrybucji krajowej poprzez realizację spotkań w podległym Regionie.

Wymagania pracodawcy

  • Kilkuletnie doświadczenie w zarządzaniu pracownikami

  • Doświadczenie w budowaniu długotrwałych relacji z klientami

  • Umiejętność prowadzenia rozmów sprzedażowo-negocjacyjnych

  • Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym

  • Zdolności do analizowania danych

  • Bardzo dobra znajomość Excela i pakietu MS Office

  • Konsekwencja w działaniu oraz nastawienie na realizację wyznaczonych celów

  • Umiejętności w zakresie zarządzania, motywowania i kierowania pracownikami.

  • Wysoka kultura osobista

Pracodawca oferuje

  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę

  • Możliwość podnoszenia kwalifikacji i dalszego rozwoju zawodowego

  • Atrakcyjne zarobki oraz system premiowy

  • Ciekawa i pełna wyzwań praca u wiodącego operatora usług logistycznych

  • Wysoka kultura organizacyjna (akcje charytatywne, konkursy, spotkania i eventy integracyjne)

Etapy rekrutacji
1

Nasi rekruterzy dokonają wstępnej selekcji Twojego CV

2

Mailowo zapytamy Cię o zgodę na przekazanie CV do Pracodawcy

3

Sprawdź: mail od nas może wpaść do Twojego SPAMU

4

Po wyrażeniu przez Ciebie zgody przekażemy CV do Pracodawcy

5

Pracodawca przeanalizuje i oceni Twoje CV

6

Jeżeli Pracodawca będzie na TAK, skontaktuje się z Tobą