Ta oferta pracy jest nieaktualna od 11 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Kierownik Działu Obsługi Klienta

  • Pruszków, mazowieckie
  • Kierownik
  • 10.04.2019

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

    top
    Nilfisk Polska jest skandynawską firmą, jednym z największych światowych producentów profesjonalnych urządzeń czyszczących.
     
    W związku z rozwojem firmy poszukujemy dynamicznych osób o wysokiej kulturze osobistej na stanowisko:
     
    Kierownik Działu Obsługi Klienta

    Miejsce pracy: Pruszków

    Oczekujemy:

    • Minimum 5 letnie doświadczenie na podobnym stanowisku firmie o wysokich standardach połączone z doświadczeniem zarządzania kilkuosobowym zespołem – „naturalny lider”;
    • Bardzo dobre umiejętności organizacji pracy (w dziale obsługi klienta lub wsparcia sprzedaży);
    • własnego zespołu i efektywnego zarządzania procesami (w zakresie: zamówień, administracji sprzedaży, logistyki, centra dystrybucji / magazynu, reklamacji, rozliczania usług, telefonicznej obsługi klienta);
    • Bardzo dobra znajomość procesu OTC (Order to Cash) i obsługi programów magazynowo - księgowych (znajomość SAP wymagana );
    • Wsparcie i efektywna współpraca z innymi działami wewnątrz organizacji;
    • Znajomość zagadnień logistyki, w tym współpracy z firmami kurierskimi (będzie dodatkowym atutem);
    • Aktywnie podchodząca do zadań operacyjnych tzw. „hands-on” i wprowadzanie kultury pozytywnego nastawienia i szukania efektywnych rozwiązań długoterminowych i krótko -terminowych;
    • Umiejętność spojrzenia na procesy z szerokiej perspektywy „z lotu ptaka / helicopter view” w połączeniu z dociekliwością i umiejętnością zamykania tematów;
    • Umiejętności analityczne w ustanawianiu i rozliczaniu celów (KPIs) dla działu;
    • Umiejętność kreowania pozytywnego, profesjonalnego wizerunku firmy poprzez zaangażowanie i wdrażanie standardów;
    • Doświadczenie pracy w międzynarodowym środowisku
    • Wykształcenie wyższe;
    • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego.

    Oferujemy:

    • zatrudnienie na umowę o pracę
    • atrakcyjne wynagrodzenie i atrakcyjny system premiowy
    • narzędzia pracy (laptop, telefon komórkowy)
    • prywatną opiekę medyczną
    • pracę w międzynarodowej firmie i możliwość zdobycia interesującego doświadczenia zawodowego


    Wszystkie zainteresowane osoby prosimy o przesłanie aplikacji (CV i list motywacyjny)
    prosimy przesyłać klikając:

    aplikuj

    Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.


    Prosimy o dopisanie następującej  klauzuli „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych dla realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą  z dn. 29.08.97 roku o ochronie danych osobowych Dz.U Nr 133 poz. 883)".