Ta oferta pracy jest nieaktualna od 34 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Kierownik działu obsługi reklamacji i serwisu

  • Jordanów, Kraków, małopolskie pokaż mapę
  • Kierownik
  • 15.11.2017

Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

Valvex S.A. jeden z największych, najbardziej cenionych w kraju i zagranicą producentów armatury sanitarnej i instalacyjnej, poszukuje kandydatów do pracy na stanowisko:

Kierownik działu obsługi reklamacji
i serwisu
Miejsce pracy: Jordanów (pow. suski)
 

ZADANIA STOJĄCE PRZED KANDYDATEM TO:  

  • Zarządzanie procesem obsługi reklamacji i serwisu,
  • Zapewnienie terminowości, kompleksowości obsługi oraz interpretacja zasadności reklamacji,
  • Kontakt z klientem w zakresie obsługi posprzedażowej, instalacji i reklamacji – zarówno w kraju, jak i za granicą.
  • Zarządzanie podległym zespołem i współpraca z działami przedsiębiorstwa w zakresie optymalnej realizacji procesów reklamacyjnych,
  • Optymalizacja procesów i kosztów reklamacyjnych oraz serwisowych,
  • Analiza procesów oraz raportowanie danych związanych z serwisem i reklamacją.


NASZE OCZEKIWANIA:

  • Wykształcenie techniczne, kierunkowe, optymalnie wyższe, także profil: zarządzanie produkcją,
  • Wykształcenie techniczne z zakresu obróbki metali, hydrauliki, obróbki skrawaniem, mechaniki – optymalnie wyższe politechniczne
  • Min. 2 letnie doświadczenie w obsłudze reklamacji w branży produkcyjnej lub pokrewnej,
  • Znajomość rysunku technicznego,
  • Znajomość testów funkcjonalnych,
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie zaawansowanym w obszarach słownictwa technicznego, branżowego,
  • Ukierunkowanie na cel, samodzielność, praca pod presją czasu.


OFERUJEMY:

  • Pracę w stabilnej i dynamicznie rozwijającej się firmie o zasięgu międzynarodowym,
  • Atrakcyjne i uczciwe wynagrodzenie adekwatne do posiadanego doświadczenia, umiejętności i efektywności osobistej,
  • Możliwość rozwoju i awansu zawodowego,
  • Pracę w zespole nastawionym współpracę, otwartość i ukierunkowanie na sukces
.

 

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV pod nazwą Nazwisko_Imię (np. Nowak_Jan.doc) z wpisaną w temacie nazwą stanowiska za pośrednictwem przycisku Aplikuj teraz.

Więcej informacji o firmie www.valvex.com

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dn. 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych Dz. U. Nr 133 poz. 883)".