Kierownik Działu Obsługi Roszczeń

BNP Paribas Cardif w Polsce

  • Grzybowska 78, Wola, Warszawa
    Warszawa, mazowieckie
  • ogłoszenie wygasło ponad miesiąc temu
  • umowa o pracę
  • pełny etat
  • kierownik / koordynator
  • praca hybrydowa

BNP Paribas Cardif w Polsce

Grzybowska 78

Wola

Warszawa

Twój zakres obowiązków

  • Kierowanie i nadzorowanie pracy pracowników Działu Obsługi Roszczeń - zespół liczący ok. 11 osób,

  • Zapewnienie bieżącej obsługi świadczeń ubezpieczeniowych zgodnie z obowiązującymi warunkami ubezpieczenia, przepisami prawa polskiego oraz procedurami wewnętrznymi,

  • Nadzór nad procesem podejmowania decyzji o zasadności roszczenia, kierowania pism do Klientów oraz urzędów administracji,

  • Koncentracja na kliencie i jego potrzebach - dostarczanie satysfakcjonujących rozwiązań dotyczących obsługi roszczeń i budowania zadowolenia Klienta,

  • Wdrażanie nowych produktów ubezpieczeniowych w zakresie obsługi roszczeń,

  • Prowadzenie sprawozdawczości wewnętrznej (przygotowywanie raportów),

  • Współpraca przy tworzeniu i wdrażaniu nowych produktów ubezpieczeniowych.

Nasze wymagania

  • Minimum 5 lat doświadczenia w pracy w firmie ubezpieczeniowej na stanowisku związanym z obsługą świadczeń (warunek konieczny),

  • Minimum 3 lata doświadczenia w zarządzaniu zespołem pracowników,

  • Wykształcenie wyższe magisterskie,

  • Wiedza na temat profesjonalnej obsługi klienta oraz aktualnych rozwiązań stosowanych w branży ubezpieczeniowo-finansowej,

  • Płynna znajomość języka angielskiego,

  • Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office.

To oferujemy

  • Pracę w międzynarodowej firmie ubezpieczeniowej o ugruntowanej pozycji,

  • Możliwość dołączenia do stabilnej organizacji, która nieustannie się rozwija,

  • Możliwość rozwoju zawodowego,

  • Dogodną lokalizację biura (ul. Grzybowska 78 w Warszawie), możliwość pracy zdalnej, a także elastyczne godziny pracy,

  • Pakiet świadczeń pracowniczych.

Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych

  • prywatna opieka medyczna

  • dofinansowanie nauki języków

  • dofinansowanie szkoleń i kursów

  • ubezpieczenie na życie

  • możliwość pracy zdalnej

  • elastyczny czas pracy

  • owoce

  • kawa / herbata

  • strefa relaksu

  • dofinansowanie wypoczynku

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie aplikacji zawierającej CV klikając klawisz "Aplikuj".

BNP Paribas Cardif w Polsce

BNP Paribas Cardif to stabilna firma ubezpieczeniowa, wchodząca w skład międzynarodowej grupy BNP Paribas – jednej z największych instytucji finansowych na świecie.

Innowacyjne podejście do ubezpieczeń zaowocowało powstaniem nowej dziedziny – bancassurance, której jesteśmy twórcą i znaczącym graczem.

Na polskim rynku istniejemy od 1998 roku, jako Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie Cardif Polska S.A., oferując m.in. ubezpieczenia kredytobiorców oraz szeroką gamę innych ubezpieczeń.

Przewiń do profilu firmy