Oferta pracy

Kierownik Działu Reklamacji

Stokrotka Sp. z o.o.O firmie

  • Lublin, lubelskie

  • Ogłoszenie wygasło 2 miesiące temu
  • Umowa o pracę
  • Pełny etat
  • Kierownik / Koordynator

Aktualnie do pracy w naszej Centrali w Lublinie poszukujemy kandydatów na stanowisko:

Kierownik Działu Reklamacji

Z nami zyskasz:

  • Pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
  • Możliwość rozwoju zawodowego we współpracy z najlepszymi specjalistami,
  • Pracę w międzynarodowym środowisku,
  • Stabilne zatrudnienie,
  • Pakiet benefitów socjalnych – czuj się z nami dobrze!

Jakie będą Twoje zadania:

  • Bieżąca kontrola zgłoszeń reklamacyjnych oraz rozpatrywanie reklamacji i sporów zgodnie z wewnętrznymi procedurami,
  • Kontakt telefoniczny oraz mailowy z Kierownikami sklepów własnych i franczyzowych w celu wyjaśnienia reklamacji,
  • Aktualizowanie procedury reklamacji oraz panelu reklamacji,
  • Analiza oraz tworzenie raportów,
  • Zarządzanie zespołem rozproszonym i stacjonarnym,
  • Działania zmierzające do ograniczenia liczby reklamacji i sporów w sklepach własnych we współpracy z Działem Logistyki oraz Działem Operacyjnym.

 

 

Czego oczekujemy:

  • Motywacji do zdobywania wiedzy i nowych umiejętności,
  • Dobrej organizacji pracy własnej oraz podległego zespołu,
  • Samodzielności w realizacji powierzonych zadań,
  • Nastawienia na realizację celów,
  • Umiejętności analitycznego myślenia,
  • Dobrej znajomości obsługi komputera w zakresie pakietu MS Office (w szczególności MS Excel),
  • Prawa jazdy kategorii B.

 


Jeżeli spełniasz powyższe wymagania i chcesz się rozwijać zawodowo

wyślij do nas CV za pomocą przycisku APLIKUJ

Informujemy, iż odpowiadamy jedynie na wybrane aplikacje.

NASZE BENEFITY:

  • Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
  • Karta zakupowa do sklepów Stokrotka zasilana dwa razy w roku z okazji świąt
  • Karta sportowa Fit Profit – możliwość skorzystania z ponad 3500 obiektów w całej Polsce
  • Dofinansowania do imprez kulturalno-oświatowych i sportowo-rekreacyjnych
  • Nowoczesne szkolenia e-learningowe i stanowiskowe dla każdego!
  • Wyprawki szkolne i dofinansowania do kolonii
  • Atrakcyjny program ubezpieczenia na życie
  • Możliwość awansu (ok. 80% naszej kadry kierowniczej to pracownicy z awansu wewnętrznego)
  • I wiele innych!

Ogłoszenie archiwalne

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Aktualne oferty pracodawcy