Oferta pracy

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Aktualne oferty pracodawcy

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Aktualne oferty pracodawcy
Oferta z szybkim aplikowaniem 
co to?
Na oferty z aktywnym „Aplikuj szybko” zaaplikujesz jednym kliknięciem. Korzystają one z danych używanych przez Ciebie przy ostatnim aplikowaniu. Jeśli jeszcze tego nie robiłaś/eś, nie przejmuj się. Za pierwszym razem trafisz na pełny formularz aplikowania.

Kierownik Działu Rezerwacji

SILVER MOUNTAIN RESORT OPERATOR sp. z o.o. sp. k.

  • Szklarska Poręba

    Szklarska Poręba, dolnośląskie
  • ogłoszenie wygasło 2 miesiące temu
  • umowa o pracę, kontrakt B2B
  • pełny etat
  • kierownik / koordynator
  • praca stacjonarna
  • Praca od zaraz
  • rekrutacja zdalna

Twój zakres obowiązków

  • Koordynacja pracy działu rezerwacji,

  • Dbałość o zachowanie wysokich standardów realizowanej obsługi telefonicznej i mailowej,

  • Profesjonalna obsługa spraw związanych rezerwacją pobytu - przedstawianie najkorzystniejszych ofert w oparciu o zdefiniowane potrzeby,

  • Budowanie pozytywnego wizerunku Platinum Mountain Hotel & SPA oraz utrzymywanie długofalowych relacji z Gośćmi resortu,

  • Zapewnienie terminowego przepływu informacji i prawidłowej komunikacji w zespole,

  • Bieżące rozwiązywanie problemów,

  • Zarządzanie i koordynowanie pracy prowadzonego zespołu,

  • Rozwijanie pracy zespołowej, prowadzenie szkoleń, instruktaży oraz coachingów indywidualnych,

  • Pełnienie funkcji „Manager on Duty”,

  • Ulepszanie istniejących oraz tworzenie i wprowadzanie nowych procedur niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania działu,

  • Sprzedaż oferty hotelu dla klienta indywidualnego oraz realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych,

  • Wprowadzanie rezerwacji do wewnętrznego systemu i optymalne zapełnianie kalendarza,

  • Wystawianie faktur i innych dokumentów rozliczeniowych,

  • Sporządzanie raportów, statystyk i sprawozdań,

  • Ścisła współpraca z innymi działami w ramach hotelu w celu zapewnienia jak najlepszej obsługi Gości.

Nasze wymagania

  • Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku min. 2 lata,

  • Wysoko rozwinięte umiejętności managerskie,

  • Doświadczenie w pracy z programami rezerwacyjnymi,

  • Pasja do hotelarstwa, praca zgodnie z ideą gościnności i otwartości,

  • Nastawienie na jakość obsługi oraz budowania pozytywnych relacji z Gośćmi,

  • Poczucie odpowiedzialności za prowadzony zespół i jego wyniki,

  • Łatwość w nawiązywaniu kontaktów i budowaniu relacji,

  • Wysoka kultura osobista oraz zorientowanie na świadczenie usług na najwyższym poziomie,

  • Umiejętność pracy pod presją czasu i dobrej organizacji pracy,

  • Samodzielność, inicjatywa i zaangażowanie w powierzone obowiązki,

  • Rzetelność, terminowość oraz dbałość o szczegóły,

  • Umiejętność pracy w zespole,

  • Znajomość pakietu Office (Word, Excel)

  • Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację, (mile widziana znajomość drugiego języka obcego),

  • Gotowość do pracy zmianowej w godz. 8.00 - 22.00 (w tym weekendy i święta).

To oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o formę współpracy zgodną z Twoimi preferencjami,

  • W przypadku relokacji, możliwość zakwaterowania na terenie obiektu,

  • Możliwość rozwoju zawodowego w ramach działu i w strukturach hotelu oraz udziału w szkoleniach organizowanych przez hotel,

  • Przyjazną atmosferę pracy w pełnym pozytywnej energii i zgranym zespole,

  • Zniżki do 50 % na zabiegi w gabinetach Dr Irena Eris,

  • Zniżki do 50 % na pobyt w obiektach marki Górskie Resorty,

  • Zniżki do 50 % na korzystanie z części gastronomicznej obiektu.

  • Benefity

  • dofinansowanie szkoleń i kursów

  • ubezpieczenie na życie

  • spotkania integracyjne

  • kawa / herbata

  • parking dla pracowników

  • mieszkanie służbowe

  • paczki świąteczne

  • świętowanie urodzin

  • inicjatywy dobroczynne

  • posiłki pracownicze

  • Bezpłatny kurs języka angielskiego w trakcie godzin pracy

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji klikając w przycisk aplikowania.

Jednocześnie informujemy, że skontaktujemy się wyłącznie z wybranymi kandydatami.

SILVER MOUNTAIN RESORT OPERATOR sp. z o.o. sp. k.

Platinum Mountain Hotel & SPA oraz Platinum Apartments to nowoczesne obiekty, położone w centrum Szklarskiej Poręby. Kompleks dysponuje prawie 150 pokojami oraz 194 apartamentami, 5 salami konferencyjnymi, strefą SPA & Wellness, a także salonem Dr Irena Eris Beauty Partner.

Przewiń do profilu firmy