dofinansowanie zajęć sportowych
Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyOferta z szybkim aplikowaniem
co to?
Na oferty z aktywnym „Aplikuj szybko” zaaplikujesz jednym kliknięciem. Korzystają one z danych używanych przez Ciebie przy ostatnim aplikowaniu. Jeśli jeszcze tego nie robiłaś/eś, nie przejmuj się. Za pierwszym razem trafisz na pełny formularz aplikowania.
Kierownik/ Koordynator Działu Call Center
Toyota Walder
Chwaszczyno (pow. kartuski)
Chwaszczyno (pow. kartuski), pomorskie- ogłoszenie wygasło ponad miesiąc temu
- umowa o pracę
- pełny etat
- kierownik / koordynator, menedżer
- praca stacjonarna
Twój zakres obowiązków
Budowanie i rozwijanie silnie zmotywowanego zespołu pracowników
Inicjowanie, kreowanie zmian w systemie Call Center zwiększających efektywność pracy zespołu
Prowadzenie szkoleń , rozwijanie kompetencji zespołu, wdrażanie odpowiednich rozwiązań dla poprawy efektywności pracy działu
Utrzymywanie wysokiego poziomu motywacji oraz standardów obsługi Klientów
Opracowanie raportów pozwalających na zarządzaniu efektywnością i jakością wykonywanych zadań w zespole
Tworzenie grafików pracy zespołu
Nasze wymagania
Doświadczenie na stanowisku kierownika/team lidera/koordynatora zespołu pracowników call center
Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne, umiejętność szybkiego podejmowania decyzji, rozwiązywania problemów i analitycznego myślenia
Umiejętność dzielenia się wiedzą
Identyfikację i priorytetyzacja obszarów do usprawnień oraz określenie celów i zakresu działań doskonalących podległego zespołu pracowników,
Znajomość technik zarządzania działem Call Center, także tych rozproszonych
Inicjatywa, dynamizm, odporność na stres
Doświadczenie w prowadzeniu działań jakościowych (monitoringi, coachingi)
Samodzielność
Pozytywne nastawienie i chęć stałego doskonalenie procesów obsługi Klienta
Umiejętność pracy pod presją czasu i odporność na stres
Czynne prawo jazdy kat. B
To oferujemy
stabilne warunki zatrudnienia (umowa o pracę) w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
rozwój zawodowy – m.in. szkolenia w Akademii Toyoty
atrakcyjną, pełną wyzwań pracę
atrakcyjny system wynagradzania
liczne benefity pracownicze
Benefity
ubezpieczenie na życie
zniżki na firmowe produkty i usługi
spotkania integracyjne
firmowa drużyna sportowa
parking dla pracowników
program rekomendacji pracowników
Toyota Walder
Grupa Walder jest właścicielem autoryzowanych stacji dilerskich: Lexus Trójmiasto (nowoczesny obiekt w Gdańsku), autoryzowanych salonów Toyoty w Chwaszczynie, Rumi oraz Grudziądzu. Dołączając do naszego zespołu, dołączasz do firmy o ugruntowanej pozycji na rynku, dającej stabilność zatrudnienia.
W obliczu COVID-19 firma jako jedna z nielicznych w branży motoryzacyjnej, utrzymała zatrudnienie na tym samym poziomie co przed epidemią.