Ta oferta pracy jest nieaktualna od 197 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Kierownik Zespołu Biura Obsługi Klienta (Call Center)

  • Warszawa, mazowieckie pokaż mapę
  • Kierownik
  • 04.09.2017

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

    Agencja Personalna PGB Human Resources dla swojego Klienta, firmy z branży zoologicznej, poszukuje osoby na stanowisko:

    Kierownik Zespołu Biura Obsługi Klienta (Call Center)

    Miejsce pracy: Warszawa
    BOK_0917_WAW_WAI

    Opis stanowiska:

    Zarządzanie podległym zespołem pracowników.
    Współtworzenie, realizowanie oraz monitorowanie realizacji celów sprzedażowych oraz jakościowych.
    Dbałość o utrzymywanie pozytywnych i długofalowych relacji z Klientami.
    Wprowadzanie rozwiązań mających na celu wzmacnianie jakości obsługi Klienta.
    Motywowanie i dbanie o rozwój pracowników.
    Rekrutacja nowych pracowników.
    Monitorowanie płatności oraz nadzór nad ich ściągalnością.
    Ścisła współpraca z innymi działami w firmie w celu zapewnienia realizacji założonych efektów sprzedażowych.

    Wymagania:

    Minimum 2 letnie doświadczenie na podobnym stanowisku .
    Wykształcenie wyższe, mile widziane na kierunku Zarządzanie i Marketing.
    Znajomość programu Excel, CRM, mile widziana znajomość programu SAP.
    Umiejętność skutecznego motywowania pracowników.
    Bardzo dobra organizacja pracy.
    Doskonałe umiejętności komunikacji interpersonalnej.
    Doskonałe umiejętności negocjacyjne.

    Oferujemy:

    Atrakcyjne wynagrodzenie + system premiowy.
    Niezbędne narzędzia pracy: laptop, komórka.
    Możliwość rozwoju poprzez liczne szkolenia oraz coachingi.
    Praca w zgranym zespole, wyjazdy integracyjne.

    Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji klikając w przycisk aplikowania.

    Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez ogłoszeniodawcę moich danych osobowych, zawartych w mojej ofercie pracy, dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2016 r., poz. 922). Jednocześnie wyrażam zgodę na przetwarzanie przez ogłoszeniodawcę moich danych osobowych na potrzeby przyszłych rekrutacji.

    SALES & MARKETING
    recruitment practice

    Rekrutacja pracowników
    w sprzedaży B2B i marketingu

    PGB Human Resources jest obecne w czterech obszarach działalności związanej z zasobami ludzkimi:
    • rekrutacja pracowników, selekcja i doradztwo personalne (Assessment Center, testy osobowościowe, werbalne analityczne, head-huniting, executive search),
    • szkolenia i rozwój (teambulding, Development Center),
    • doradztwo HR (audyty, systemy motywacyjne),
    • outsorcing (wsparcie sił sprzedaży, interim management).

    PGB Human Resources Sp. z o.o.
    info@pgbhr.com
    www.pgbhr.com
    Numer w rejestrze agencji: 6457

    Nasze usługi:
    • Rekrutacja i selekcja
    • Head-hunting
    • Executive search
    • Testy kompetencyjne
    • Assessment Centre

    Specjalizacje rekrutacyjne:
    • Administracja biurowa
    • Budownictwo i nieruchomości
    • Finanse i bankowość
    • Inżynieria i Technologia
    • IT
    • Logistyka, Spedycja, Zakupy
    • Marketing
    • Medycyna i Farmacja
    • Obsługa Klienta, Call Center
    • Prawo
    • Sprzedaż B2B

    Zachęcamy również do przesyłania swojego CV również pod kątem innych projektów rekrutacyjnych na adres
    rekrutacja@pgbhr.com
     
    REGION ZACHODNI
    Incentro Business Park
    ul. Składowa 5
    61-886 POZNAŃ
    tel. 0048 61 85 33 141
    fax 0048 61 85 33 143
    REGION WSCHODNI
    Aleje Jerozolimskie 81
    02-001 WARSZAWA
    tel. 0048 22 370 23 60
    fax 0048 22 370 23 63
    REGION PÓŁNOCNY
    ul. Grunwaldzka 164/4
    80-258 GDAŃSK
    tel. 0048 58 350 60 96
    fax 0048 58 690 79 69
    REGION POŁUDNIOWY
    ul. Jasna 31B
    44-122 GLIWICE
    tel. 0048 32 331 60 64
    fax 0048 32 233 72 20

    REGION POŁUDNIOWO - ZACHODNI
    Dolnośląskie Centrum Biznesu
    ul. Wagonowa 5-7
    53-609 WROCŁAW
    tel. 0048 71 715 66 80
    fax 0048 71 715 66 91

    REGION POŁUDNIOWO - WSCHODNI
    ul. 3 Maja 9
    30-062 KRAKÓW
    tel. 0048 12 44 31 884
    fax 0048 12 44 31 894

    NIEMCY
    KÖNIGSTEINER
    AGENTUR AG
    D-61462 Königstein
    Am Rabenstein 2
    tel. +49(0) 6174-29 00 39

    WIELKA BRYTANIA
    Longcroft House
    2-8 Victoria Avenue
    LONDON, UK EC2M 4NS
    tel. 0044 20 70 46 361
    fax 0044 20 70 46 361