Ta oferta pracy jest nieaktualna od 107 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Kierownik Zespołu Biura Obsługi Klienta (Call Center)

  • Warszawa, mazowieckie pokaż mapę
  • Kierownik
  • 04.09.2017

Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

Agencja Personalna PGB Human Resources dla swojego Klienta, firmy z branży zoologicznej, poszukuje osoby na stanowisko:

Kierownik Zespołu Biura Obsługi Klienta (Call Center)

Miejsce pracy: Warszawa
BOK_0917_WAW_WAI

Opis stanowiska:

Zarządzanie podległym zespołem pracowników.
Współtworzenie, realizowanie oraz monitorowanie realizacji celów sprzedażowych oraz jakościowych.
Dbałość o utrzymywanie pozytywnych i długofalowych relacji z Klientami.
Wprowadzanie rozwiązań mających na celu wzmacnianie jakości obsługi Klienta.
Motywowanie i dbanie o rozwój pracowników.
Rekrutacja nowych pracowników.
Monitorowanie płatności oraz nadzór nad ich ściągalnością.
Ścisła współpraca z innymi działami w firmie w celu zapewnienia realizacji założonych efektów sprzedażowych.

Wymagania:

Minimum 2 letnie doświadczenie na podobnym stanowisku .
Wykształcenie wyższe, mile widziane na kierunku Zarządzanie i Marketing.
Znajomość programu Excel, CRM, mile widziana znajomość programu SAP.
Umiejętność skutecznego motywowania pracowników.
Bardzo dobra organizacja pracy.
Doskonałe umiejętności komunikacji interpersonalnej.
Doskonałe umiejętności negocjacyjne.

Oferujemy:

Atrakcyjne wynagrodzenie + system premiowy.
Niezbędne narzędzia pracy: laptop, komórka.
Możliwość rozwoju poprzez liczne szkolenia oraz coachingi.
Praca w zgranym zespole, wyjazdy integracyjne.

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji klikając w przycisk aplikowania.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez ogłoszeniodawcę moich danych osobowych, zawartych w mojej ofercie pracy, dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2016 r., poz. 922). Jednocześnie wyrażam zgodę na przetwarzanie przez ogłoszeniodawcę moich danych osobowych na potrzeby przyszłych rekrutacji.

SALES & MARKETING
recruitment practice

Rekrutacja pracowników
w sprzedaży B2B i marketingu

PGB Human Resources jest obecne w czterech obszarach działalności związanej z zasobami ludzkimi:
  • rekrutacja pracowników, selekcja i doradztwo personalne (Assessment Center, testy osobowościowe, werbalne analityczne, head-huniting, executive search),
  • szkolenia i rozwój (teambulding, Development Center),
  • doradztwo HR (audyty, systemy motywacyjne),
  • outsorcing (wsparcie sił sprzedaży, interim management).

PGB Human Resources Sp. z o.o.
info@pgbhr.com
www.pgbhr.com
Numer w rejestrze agencji: 6457

Nasze usługi:
  • Rekrutacja i selekcja
  • Head-hunting
  • Executive search
  • Testy kompetencyjne
  • Assessment Centre

Specjalizacje rekrutacyjne:
  • Administracja biurowa
  • Budownictwo i nieruchomości
  • Finanse i bankowość
  • Inżynieria i Technologia
  • IT
  • Logistyka, Spedycja, Zakupy
  • Marketing
  • Medycyna i Farmacja
  • Obsługa Klienta, Call Center
  • Prawo
  • Sprzedaż B2B

Zachęcamy również do przesyłania swojego CV również pod kątem innych projektów rekrutacyjnych na adres
rekrutacja@pgbhr.com
 
REGION ZACHODNI
Incentro Business Park
ul. Składowa 5
61-886 POZNAŃ
tel. 0048 61 85 33 141
fax 0048 61 85 33 143
REGION WSCHODNI
Aleje Jerozolimskie 81
02-001 WARSZAWA
tel. 0048 22 370 23 60
fax 0048 22 370 23 63
REGION PÓŁNOCNY
ul. Grunwaldzka 164/4
80-258 GDAŃSK
tel. 0048 58 350 60 96
fax 0048 58 690 79 69
REGION POŁUDNIOWY
ul. Jasna 31B
44-122 GLIWICE
tel. 0048 32 331 60 64
fax 0048 32 233 72 20

REGION POŁUDNIOWO - ZACHODNI
Dolnośląskie Centrum Biznesu
ul. Wagonowa 5-7
53-609 WROCŁAW
tel. 0048 71 715 66 80
fax 0048 71 715 66 91

REGION POŁUDNIOWO - WSCHODNI
ul. 3 Maja 9
30-062 KRAKÓW
tel. 0048 12 44 31 884
fax 0048 12 44 31 894

NIEMCY
KÖNIGSTEINER
AGENTUR AG
D-61462 Königstein
Am Rabenstein 2
tel. +49(0) 6174-29 00 39

WIELKA BRYTANIA
Longcroft House
2-8 Victoria Avenue
LONDON, UK EC2M 4NS
tel. 0044 20 70 46 361
fax 0044 20 70 46 361