Oferta pracy

Kierownik Zespołu Customer Operations Group

DHL ParcelO firmie

DHL Parcel

Osmańska 2

Warszawa

Kierownik Zespołu Customer Operations Group

TWOJE ZADANIA:

  • inicjowanie, nadzorowanie i wdrażanie zmian w obsłudze operacyjnej klientów,
  • bieżąca koordynacja pracy podległego zespołu, zapewniająca dostarczanie klientom spółki rozwiązań zgodnych z oczekiwaniami,
  • ścisła współpraca z jednostkami operacyjnymi oraz pionem Sprzedaży i klientami w zakresie zapewnienia odpowiednich zasobów i standardów operacyjnych,
  • koordynacja prognozowania wolumenów kluczowych klientów,
  • monitorowanie grupy wskaźników operacyjnych,
  • udział w spotkaniach z klientami, prowadzenie uzgodnień operacyjnych.

NASZE OCZEKIWANIA:

  • minimum 5 –lat doświadczenia w branży TSL,
  • doświadczenie w zarządzaniu zespołem,
  • doświadczenie w prowadzeniu projektów,
  • wykształcenie wyższe – preferowane logistyczne,
  • biegła znajomość język angielskiego min. B2,
  • prawo jazdy kat. B,
  • umiejętność analitycznego myślenia, szybkiego podejmowania decyzji i określania priorytetów, a także bardzo dobra organizacja pracy,
  • komunikatywność oraz umiejętność pracy w zespole,
  • umiejętność budowania relacji z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi.

OFERUJEMY:

  • Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę.
  • Coroczna podwyżka (uzależniona od wyników finansowych firmy i indywidualnej oceny rocznej).
  • Dodatkowo do wynagrodzenia:
    • dodatek świąteczny do 1250 zł brutto,
    • wczasy pod gruszą do 700 zł brutto,
    • sezonowe szczepienie przeciwko grypie,
    • zniżki na przesyłki DHL na terenie Europy,
    • dostęp do platformy kafeteryjnej.
  • W super cenie:
    • pakiet opieki medycznej lub ubezpieczenie na życie (zapłacisz tylko 1 zł),
    • karta sportowa.
  • Masz szansę na:
    • nagrody w ramach konkursu na Człowieka Roku,
    • nagrody jubileuszowe,
    • prezenty z okazji narodzin dziecka, stypendia dla dzieci,
    • uzyskanie pożyczki na preferencyjnych warunkach,
    • przystąpienie do Pracowniczego Programu Emerytalnego.
  • Rozwijaj się razem z nami:
    • w 2020 roku ok. 14 % osób awansowało dzięki rekrutacjom wewnętrznym oraz w ramach ścieżek karier,
    • posiadamy 24 autorskie szkolenia wewnętrzne oraz narzędzia wspierające Cię w planowaniu rozwoju, a osoby z najwyższym potencjałem są włączane do Programu Talenty,
    • ucz się języka angielskiego lub niemieckiego na platformie E-TUTOR na preferencyjnych warunkach.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji klikając w przycisk aplikowania.
DHL Parcel Polska sp. z o.o. (dalej „DHL”) żąda podania jedynie takich danych osobowych, które wskazane są w obowiązujących przepisach prawa (imię/imiona i nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe wskazane przez kandydata, a w przypadku gdy jest to niezbędne do wykonywania pracy określonego rodzaju lub na określonym stanowisku – także dane dotyczące wykształcenia, kwalifikacji zawodowych i przebiegu dotychczasowego zatrudnienia). W szczególności DHL nie żąda przesyłania zdjęcia.

Podanie przez Ciebie danych osobowych przekraczających zakres danych osobowych wymaganych przez DHL oznacza wyrażenie przez Ciebie zgody na przetwarzanie tych danych. Przesłanie przez Ciebie zdjęcia, oznacza wyrażenie wyraźnej zgody na przetwarzanie danych nim objętych.

Jeśli przekazane przez Ciebie dokumenty aplikacyjne zawierają dane, o których mowa w art. 9 ust. 1 RODO (dane szczególnej kategorii, w tym dane dotyczące zdrowia w szczególności orzeczenie lekarskie o niepełnosprawności) DHL będzie przetwarzał w/w dane na podstawie artykułu 22[1] § 4 Kodeksu pracy.

Możesz z łatwością cofnąć zgodę w dowolnym momencie.
Aby to zrobić, napisz do IOD na adres: [email protected] Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Administratorem Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu jest DHL Parcel Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Osmańskiej 2, 02-823 Warszawa. Możesz skontaktować się z nami drogą pisemną lub poprzez następujący e-mail: [email protected] Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji na stanowisko, na które aplikujesz, w tym w celu komunikacji z tym związanej, w celu prowadzenia przyszłych rekrutacji (o ile wyrazisz na to zgodę) i w celu przesłania zaproszenia do wypełnienia ankiety związanej z badaniem satysfakcji kandydata dotyczącym jakości procesu rekrutacyjnego oraz – w uzasadnionych przypadkach - w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. Masz prawo żądać do nich dostępu, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i żądania ich przeniesienia. Masz także prawo do wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania – z przyczyn związanych ze swoją szczególną sytuacją. W zakresie w jakim przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie zgody, masz prawo do jej cofnięcia, bez wpływu na legalność przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli sądzisz że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy prawa w tym zakresie. Więcej informacji znajdziesz pod poniższym linkiem: https://www.dhlparcel.pl/pl/o-dhl/przetwarzanie-danych-osobowych.html (zakładka: Kandydat do pracy (aplikacja składana w odpowiedzi na prowadzony proces rekrutacyjny)).

Ogłoszenie archiwalne