Oferta pracy

Unum Życie Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji S.A.

Kierownik zespołu Help-Desk i usług IT

Unum Życie Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji S.A.O firmie

Rekrutacja zdalna

Rekrutacja zdalna

To wyróżnienie ofert oznacza, że cały proces rekrutacyjny jest prowadzony zdalnie. Dowiedz się więcej
Rekrutacja zdalna
  • Warszawa, mazowieckie

  • Ważna jeszcze 9 dni
    do: 3 gru 2020
  • Umowa o pracę
  • Pełny etat
  • Kierownik / Koordynator
top
  • Globalna firma,
    170 lat
  • 10000
    profesjonalistów
  • Pracodawca Roku
    Etyczna Firma
Poszukujemy
Kierownik zespołu Help-Desk i usług IT
Miejsce pracy: Warszawa
Nr ref.: Nr ref: KHD/11/2020

Opis stanowiska:

  • Kierowanie pracą zespołu: ocena, rozwój kompetencji, pozyskiwanie specjalistów do zespołu.
  • Opracowywanie KPI i SLA oraz raportowanie i odpowiadanie za ich realizację w obszarze jakości i terminowości realizacji zadań zespołu.
  • Współtworzenie strategii operacyjnej działu IT.
  • Wsparcie zespołu w bieżącej obsłudze informatycznej Klienta Wewnętrznego.
  • Zarządzanie procesami w zespole wsparcia biznesu i usług IT.
  • Wsparcie biznesu w wyborze rozwiązań i dostawców.
  • Uczestnictwo w projektach biznesowych (wsparcie analityczne, procesowanie umów, organizacja warsztatów pre-sales).
  • Kontakt z dostawcami działu IT w zakresie przygotowywania i negocjacji umów z dostawcami Działu IT.
  • Zarządzanie licencjami oraz wsparciem i cyklem życia środków IT (EoL).
  • Koordynowanie zakupów IT.
  • Odpowiedzialność za obieg płatności i raportowanie budżetu do Dyrektora działu IT.
  • Nadzór nad CMDB.

Wymagania:

  • Wykształcenie wyższe.
  • Min. 3 lata doświadczenia zawodowego na stanowisku kierowniczym w IT.
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego.
  • Znajomość zagadnień sieciowych.
  • Odporność na stres i umiejętność pracy pod presją czasu.
  • Samodzielność, inicjatywa i dynamika w działaniu.
  • Komunikatywność oraz nastawienie na współpracę w zespole.
  • Zdolności interpersonalne i organizacyjne.
  • Wysoka kultura osobista.
  • Praktyczna znajomość ITIL.
  • Doświadczenie we wsparciu użytkownika.

Oferujemy:

  • UMOWĘ O PRACĘ
  • SYSTEM KAFETERYJNY
  • PRYWATNA OPIEKA MEDYCZNA
  • ZNIŻKI NA BILETY DO KINA I TEATRU
  • BIURO W CENTRUM MIASTA
  • ŚWIADCZENIA SOCJALNE
  • UBEZPIECZENIE GRUPOWE
  • DOFINANSOWANIE WAKACJI
Jeśli jesteś zainteresowany prześlij aplikację za pomocą przycisku: APLIKUJ
Na Twoje zgłoszenie czekamy do 01.12.2020 r.
Poszukujemy
Kierownik zespołu Help-Desk i usług ITNumer ref.: Nr ref: KHD/11/2020

Opis stanowiska:

  • Kierowanie pracą zespołu: ocena, rozwój kompetencji, pozyskiwanie specjalistów do zespołu.
  • Opracowywanie KPI i SLA oraz raportowanie i odpowiadanie za ich realizację w obszarze jakości i terminowości realizacji zadań zespołu.
  • Współtworzenie strategii operacyjnej działu IT.
  • Wsparcie zespołu w bieżącej obsłudze informatycznej Klienta Wewnętrznego.
  • Zarządzanie procesami w zespole wsparcia biznesu i usług IT.
  • Wsparcie biznesu w wyborze rozwiązań i dostawców.
  • Uczestnictwo w projektach biznesowych (wsparcie analityczne, procesowanie umów, organizacja warsztatów pre-sales).
  • Kontakt z dostawcami działu IT w zakresie przygotowywania i negocjacji umów z dostawcami Działu IT.
  • Zarządzanie licencjami oraz wsparciem i cyklem życia środków IT (EoL).
  • Koordynowanie zakupów IT.
  • Odpowiedzialność za obieg płatności i raportowanie budżetu do Dyrektora działu IT.
  • Nadzór nad CMDB.

Wymagania:

  • Wykształcenie wyższe.
  • Min. 3 lata doświadczenia zawodowego na stanowisku kierowniczym w IT.
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego.
  • Znajomość zagadnień sieciowych.
  • Odporność na stres i umiejętność pracy pod presją czasu.
  • Samodzielność, inicjatywa i dynamika w działaniu.
  • Komunikatywność oraz nastawienie na współpracę w zespole.
  • Zdolności interpersonalne i organizacyjne.
  • Wysoka kultura osobista.
  • Praktyczna znajomość ITIL.
  • Doświadczenie we wsparciu użytkownika.

Oferujemy:

  • UMOWĘ O PRACĘ
  • SYSTEM KAFETERYJNY
  • PRYWATNA OPIEKA MEDYCZNA
  • ZNIŻKI NA BILETY DO KINA I TEATRU
  • BIURO W CENTRUM MIASTA
  • ŚWIADCZENIA SOCJALNE
  • UBEZPIECZENIE GRUPOWE
  • DOFINANSOWANIE WAKACJI
Jeśli jesteś zainteresowany prześlij aplikację za pomocą przycisku: APLIKUJ
Na Twoje zgłoszenie czekamy do 01.12.2020 r.

Ogłoszenie archiwalne