Pracuj.pldofinansowanie zajęć sportowych
Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyOferta z szybkim aplikowaniem
co to?
Na oferty z aktywnym „Aplikuj szybko” zaaplikujesz jednym kliknięciem. Korzystają one z danych używanych przez Ciebie przy ostatnim aplikowaniu. Jeśli jeszcze tego nie robiłaś/eś, nie przejmuj się. Za pierwszym razem trafisz na pełny formularz aplikowania.
Kierownik Zespołu Obsługi Reklamacji
PRA Group Polska Sp. z o.o.
Warszawa
Warszawa, mazowieckie- ogłoszenie wygasło 8 dni temu
- umowa o pracę
- pełny etat
- kierownik / koordynator
- praca stacjonarna, praca hybrydowa
- rekrutacja zdalna
Twój zakres obowiązków
Zarządzanie zespołem
Motywowanie, wspieranie oraz delegowanie zadań podległym pracownikom
Raportowanie pracy zespołu w tym szczegółowa analiza spraw reklamacyjnych
Weryfikacja odpowiedzi udzielanych do klientów
Koordynowanie spraw w toczących się postępowaniach przed regulatorami i organami administracji (UODO, Prokuratura, Wydział Karny, Rzecznik Konsumentów)
Tworzenie raportów i automatyzacja procesów
Rekomendowanie dalszych działań w sprawach reklamacyjnych oraz podejmowanie działań naprawczych
Nasze wymagania
Doświadczenie pracy w branży zarządzania wierzytelnościami
Wiedza merytoryczna i kompetencje w obszarze dochodzenia należności na drodze postępowania prawnego oraz z zakresu ochrony danych osobowych
Doświadczenie w zarządzaniu zespołem
Bardzo dobra składnia, ortografia i interpunkcja w języku polskim
Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
Dobra organizacja pracy, umiejętność pracy pod presją czasu
Umiejętność analitycznego myślenia
Systematyczność, odpowiedzialność, zaangażowanie
To oferujemy
Pracę w pełnym wymiarze czasu, na podstawie umowy o pracę
Miłą i partnerską atmosferę w zespole oraz przyjazne otoczenie organizacyjne
Możliwość rozwoju
Udział oraz korzystanie z inicjatyw pracowniczych m.in. integracja, owocowe czwartki, konkursy, szkolenia, drużyna piłki nożnej
System kafeteryjny MyBenefit, dający możliwość elastycznego wykorzystania środków m.in. na: kartę Multisport, bilety do kina i inne zakupy
Lokalizację pracy z dogodną komunikacją
Hybrydowy system pracy
Pakiet opieki medycznej
Rekrutacja zdalna
Benefity
prywatna opieka medyczna
dofinansowanie nauki języków
ubezpieczenie na życie
spotkania integracyjne