Logo Pracuj.pl

Kierownik Zespołu Sprzedaży i Obsługi Klienta

PrezentMarzen.com

  • Puławy, lubelskie
  • ogłoszenie wygasło 2 miesiące temu
  • umowa o pracę, kontrakt B2B
  • pełny etat
  • kierownik / koordynator
  • praca stacjonarna
  • Praca od zaraz

PrezentMarzen.com

6 Sierpnia 1

Puławy

Twój zakres obowiązków

  • Efektywne zarządzanie zespołem odpowiedzialnym za sprzedaż i obsługę klienta.

  • Nadzór nad terminowością i poprawnością realizacji zapytań oraz reklamacji Klientów.

  • Monitorowanie i analiza jakości obsługi klientów.

  • Raportowanie wyników - przygotowywanie zestawień, raportów, analiz.

  • Definiowanie planów poprawy jakości.

  • Rekrutacja nowych pracowników i ich wdrażanie (możesz liczyć na nasze wsparcie).

  • Motywowanie i wspieranie pracowników w ich rozwoju.

  • Współpraca z pozostałymi działami firmy.

  • Obsługa wynikającą z procesów takich narzędzi jak: PayU czy Ceneo.

Nasze wymagania

  • Doświadczenie w obsłudze Klienta - min. 3 lata.

  • Umiejętność monitorowania efektów pracy i poszczególnych działania pracowników.

  • Zdolności organizacyjne, umiejętność nawiązywania kontaktów interpersonalnych oraz pracy w zespole.

  • Samodzielne zarządzanie kalendarzem i organizacją pracy własnej.

To oferujemy

  • Niezbędne narzędzia do pracy - laptop oraz telefon

  • Dofinansowanie zajęć sportowych

  • Dofinansowanie szkoleń i kursów

  • Dofinansowanie na dodatkowe ubezpieczenie medyczne

  • Zniżki na firmowe produkty i usługi

Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych

  • prywatna opieka medyczna

  • dofinansowanie szkoleń i kursów

  • zniżki na firmowe produkty i usługi

  • spotkania integracyjne

  • brak dress code’u

  • kawa / herbata

  • parking dla pracowników

  • finansowanie szkoleń i kursów

Jesteś zainteresowany?

Zapraszamy do składania CV!

Do zobaczenia na rozmowie kwalifikacyjnej.

PrezentMarzen.com

Emotivo to polski lider w branży czasu wolnego, właściciel marek: Prezentmarzeń, Go-Racing oraz EXP-PRO. Będąc największym operatorem na rynku, zrzeszamy ponad 1200 pasjonatów oraz profesjonalistów specjalizujących się w niestandardowych formach spędzania czasu wolnego. Od dekady budujemy ten niezwykle inspirujący rynek, rozbudzając wśród naszych rodaków głód nowych doświadczeń.

Średnio co 2,5 minuty pomagamy komuś doświadczyć niezwykłych emocji i wrażeń, stworzyć wspomnienia, które zostaną z nim na zawsze... świadomość tego dodaje nam skrzydeł i napędza do dalszego rozwoju!

Przewiń do profilu firmy