prywatna opieka medyczna
Niestety, nie wspieramy Twojej przeglądarki
Niestety nie wpieramy Twojej przeglądarki co może znacznie wpłynąć na poprawne ładowanie skryptów strony.
Oferta pracy
Konsultant ds. mailowej obsługi klienta w j. francuskim
Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o.O firmie
- małopolskiemałopolskie
- ogłoszenie wygasło 3 lata temu
- umowa o pracę
- pełny etat
- specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
- praca zdalna
- rekrutacja zdalna
Twój zakres obowiązków
- Udzielanie pisemnego wsparcia użytkownikom platformy modowej;
- Zgłaszanie błędów technicznych oraz spraw wymagających interwencji;
- Raportowanie wyników dziennych swojej pracy.
Podział czasu pracy
90%
obsługa zgłoszeń elektronicznych
5%
bieżące zapoznawanie się z aktualizacjami procedur
5%
współpraca z działem Quality
Nasze wymagania
- Bardzo dobra znajomość zasad pisowni języka francuskiego (na poziomie min. B2);
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (na poziomie min. B1);
- Gotowość do pracy w systemie zmianowym;
- Chęć rozwoju zawodowego w obszarze profesjonalnej obsłudze klienta, opartej na najwyższych standardach jakości;
- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem.
To oferujemy
- Umowę o pracę, stała podstawa oraz dodatkowe premie miesięczne;
- Szeroki pakiet benefitów;
- Możliwości awansu i szkolenia kompetencyjne;
- Pracę zdalną na terenie całej Polski;
- Dobrą atmosferę pracy i zgrany zespół.
Benefity
- ubezpieczenie na życie
- zniżki na firmowe produkty i usługi
- brak dress code’u
- pakiet relokacyjny
- wyprawka dla dziecka
- program rekomendacji pracowników
- dofinasowanie do okularów
- program kafeteryjny
- bonus świąteczny i paczki świąteczne
- wczasy pod gruszą
Etapy rekrutacji
1
Testy online
2
Rozmowa telefoniczna z Rekruterem
3
Interview online
Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o.
Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o. jest globalnym liderem BPO w zakresie obsługi klienta, sprzedaży i wsparcia technicznego. Posiadamy ponad 50 oddziałów w 22 krajach na świecie, a nasi Konsultanci obsługują codziennie ponad 600.000 Klientów w 33 językach. W Polsce działamy od ponad 17 lat, w 4 lokalizacjach – Gdańsku, Olsztynie, Białymstoku i Elblągu. Zatrudniamy obecnie ponad 1100 konsultantów, którzy obsługują naszych Klientów w 10 językach m.in. polskim, niemieckim, angielskim, francuskim i językach skandynawskich
Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPowiadamiaj mnie o podobnych ofertach
Konsultant ds. mailowej obsługi klienta w j. francuskim, małopolskie