Oferta pracy

Konsultant ds. obsługi klienta serwisu w BDC

Grupa Cichy-Zasada sp. z o.o. sp. j.

Grupa Cichy-Zasada sp. z o.o. sp. j.

Grochowska 163

Praga-Południe

Warszawa

Twój zakres obowiązków

  • Telefoniczna i internetowa obsługa klientów salonu sprzedaży i serwisu mechanicznego marek Audi, VW i Skoda

  • Odpowiedzialność za profesjonalny wizerunek Grupy w każdym kanale kontaktu

  • Obsługa zgłoszeń serwisowych, zarządzanie grafikiem doradców i samochodów zastępczych

  • Weryfikacja leadów serwisowych i aktywna praca w systemie CRM

  • Przestrzeganie standardów obowiązujących w firmie ze szczególnym uwzględnieniem standardów obsługi klienta

  • Realizacja wskaźników jakościowych i ilościowych

Nasze wymagania

  • Doskonała znajomość języka polskiego w mowie i w piśmie

  • Wysoka kultura osobista i swoboda w rozmowie telefonicznej

  • Pozytywne nastawienie i łatwość nawiązywania kontaktu

  • Bardzo dobra organizacja pracy i duże zaangażowanie w powierzone obowiązki

  • Dobra znajomość obsługi komputera (pakiet MS Office)

  • Mile widziane zainteresowanie motoryzacją lub chęć rozwoju w tym obszarze

  • Gotowość do pracy zmianowej - 8h w godzinach 7.00-20.00

  • Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych

  • zniżki na firmowe produkty i usługi

  • spotkania integracyjne

  • kawa / herbata

  • karty przedpłacone

  • inicjatywy dobroczynne

  • przyjazna atmosfera w pracy

  • bardzo korzystny pakiet usług medycznych

Grupa Cichy-Zasada sp. z o.o. sp. j.

Siła doświadczenia.

Pewność wyboru.

Grupa Kapitałowa Cichy-Zasada to największa firma dealerska w branży motoryzacyjnej w Polsce.

W naszym portfelu znajdziesz renomowane marki motoryzacyjne, z którymi współpracujemy już od 30 lat, takie jak Volkswagen Samochody Osobowe, Škoda, Audi, Seat, Cupra i Volkswagen Samochody Dostawcze.

Przewiń do profilu firmy