Oferta pracy

Konsultant ds. obsługi klienta

Cinkciarz.pl Sp. z o.o.O firmie

  • śląskie

    śląskie
  • Ogłoszenie wygasło 17 dni temu
  • Rekrutacja zdalna
  • Praca zdalna
  • umowa o pracę
  • pełny etat
  • specjalista (Mid / Regular)

Twój zakres obowiązków

  • zapewnianie najwyższej jakość obsługi klientów indywidualnych i biznesowych, z wykorzystaniem różnorodnych kanałów komunikacji: telefon, e-mail, chat,

  • branie udziału w ciekawych projektach akwizycyjnych,

  • wspierać działania sprzedażowe i marketingowe,

  • udzielać klientom wsparcia w korzystaniu z usług finansowych,

  • budowanie pozytywnych relacji z klientami polskimi i zagranicznymi (Europa, Stany Zjednoczone),

  • prowadzenie sprawy stałe klientów,

  • współpraca z innymi działami firmy.

Nasze wymagania

  • doświadczenie związane z telefoniczną obsługą klienta/sprzedażą/windykacją, preferowane w branży finansowej,

  • doskonałe umiejętności komunikacyjne,

  • orientacja na potrzeby klienta,

  • otwartość i pozytywne nastawienie,

  • samodzielność i kreatywność,

  • gotowość do pracy w systemie zmianowym, także w godzinach nocnych oraz w weekendy,

  • status osoby niekaranej.

Mile widziane

  • znajomość j. angielskiego,

  • znajomość innych języków obcych,

  • doświadczenie jako konsultant telefoniczny w dziale windykacji,

  • znajomość narzędzi CRM, Atlassian (Jira, Confluence) oraz Google.

To oferujemy

  • pracujemy w firmie o ugruntowanej pozycji, obecnej na rynku od 10 lat,

  • oferujemy stabilność - w dobie pandemii dbamy o swoich pracowników, utrzymujemy poziom zatrudnienia oraz nie redukujemy pensji ani etatów,

  • rekrutujemy w trybie online,

  • oferujemy umowę o pracę,

  • mamy elastyczne godziny rozpoczęcia pracy,

  • jesteśmy otwarci na współpracę z osobami z niepełnosprawnością,

  • dbamy o rozwój zawodowy: pracujemy z najnowocześniejszymi technologiami i narzędziami,

  • dbamy o komfort: nie mamy open space’ów, za to dostaniesz wygodne krzesło i co najmniej 2 monitory,

  • mamy bezpłatne lekcje języka angielskiego,

  • rozwijamy firmową bibliotekę,

  • mamy świetnie wyposażone strefy rozrywki i relaksu,

  • mamy pyszną kawę,

  • pracuje z nami mnóstwo świetnych ludzi!

  • Benefity

  • dofinansowanie nauki języków

  • dofinansowanie szkoleń i kursów

  • ubezpieczenie na życie

  • możliwość pracy zdalnej

  • elastyczny czas pracy

  • firmowa biblioteka

  • kawa / herbata

  • napoje

  • parking dla pracowników

  • strefa relaksu

  • program rekomendacji pracowników

Cinkciarz.pl Sp. z o.o.

Jesteśmy międzynarodowym fintechem, który umożliwia dostęp do wielowalutowych usług finansowych: wymiany walut, przekazów pieniężnych, płatności online, rynku Forex i pożyczek wielowalutowych. Po 10 latach działalności - jako najwyżej sklasyfikowana prywatna firma z polskim kapitałem - zajmujemy 8. miejsce na Liście 200 Największych Polskich Firm tygodnika „Wprost”. Naszą aplikację do wymiany walut pobrano 2,1 mln razy. Za nasze sukcesy odpowiada kadra niemal 250 specjalistów pracujących w Zielonej Górze, Wrocławiu, Warszawie, Chicago i Limassol. Dołącz do nas i stań się częścią globalnej marki.

Przewiń do profilu firmy