Konsultant ds. sprzedaży i utrzymania Klienta

Cinkciarz.pl Sp. z o.o.

  • Warszawa

    Warszawa, mazowieckie
  • ogłoszenie wygasło miesiąc temu
  • umowa o pracę
  • pełny etat
  • specjalista (Mid / Regular)
  • praca stacjonarna, praca hybrydowa
  • rekrutacja zdalna
  • запрошуємо працівників з України
ukrainian-friendly-overlay
Запрошуємо працівників з України
Роботодавець відкритий для працевлаштування громадян України

Twój zakres obowiązków

  • Prowadzenie telefonicznych rozmów handlowych z Klientami Indywidualnymi (rozmowy wychodzące),

  • wsparcie Klientów w trakcie procesu (onboarding nowych Klientów),

  • proponowanie ofert lojalnościowych w procesie utrzymania Klienta,

  • dosprzedaż usług w ramach infolinii wychodzącej lub przychodzącej,

  • identyfikowanie oczekiwań i potrzeb Klientów,

  • budowanie długotrwałych relacji z Klientami,

  • realizacja ustalonych planów sprzedażowych,

  • współpraca z innymi działami firmy,

  • kształtowanie pozytywnego wizerunku Firmy.

Nasze wymagania

  • Doświadczenie w pozyskiwaniu klientów,

  • doświadczenie zawodowe zdobyte w branży finansowej,

  • doskonałe umiejętności komunikacyjne,

  • otwartość i pozytywne nastawienie,

  • samodzielność w realizowaniu powierzonych zadań i kreatywność w poszukiwaniu rozwiązań,

  • wysoka orientacja na potrzeby Klienta,

  • motywacja do osiągania celów,

  • doskonała organizacja pracy własnej,

  • bardzo dobra obsługa komputera,

  • status osoby niekaranej.

Mile widziane

  • Znajomość języka angielskiego,

  • doświadczenie jako konsultant telefoniczny w dziale sprzedaży czy utrzymania Klienta,

  • znajomość narzędzi CRM, Atlassian (Jira, Confluence) oraz Google.

To oferujemy

  • W Dziale Customer Care możesz liczyć na atrakcyjny, comiesięczny system premiowy,

  • gwarantujemy darmowe lekcje języka angielskiego w czasie pracy,

  • rozwijamy firmową bibliotekę,

  • zapewniamy darmowe napoje (ciepłe oraz zimne) oraz przekąski,

  • oferujemy strefę gier w naszym biurze,

  • pracujemy na wydajnym sprzęcie: otrzymasz od nas laptopa, dwa monitory oraz wygodne krzesło,

  • oferujemy ubezpieczenie grupowe,

  • dofinansowujemy zakup korekcyjnych szkieł okularowych,

  • wspólnie celebrujemy jubileusze firmowe oraz imprezy integracyjne,

  • umożliwiamy pracę hybrydową.

Benefity

  • dofinansowanie nauki języków

  • dofinansowanie szkoleń i kursów

  • ubezpieczenie na życie

  • możliwość pracy zdalnej

  • spotkania integracyjne

  • firmowa biblioteka

  • brak dress code’u

  • gry wideo w pracy

  • kawa / herbata

  • napoje

  • program rekomendacji pracowników

Cinkciarz.pl Sp. z o.o.

Jesteśmy międzynarodowym fintechem, który umożliwia dostęp do wielowalutowych usług finansowych: wymiany walut, przekazów pieniężnych, płatności online, rynku Forex i pożyczek wielowalutowych. Po 10 latach działalności - jako najwyżej sklasyfikowana prywatna firma z polskim kapitałem - zajmujemy 8. miejsce na Liście 200 Największych Polskich Firm tygodnika „Wprost”. Naszą aplikację do wymiany walut pobrano 2,1 mln razy. Za nasze sukcesy odpowiada kadra niemal 250 specjalistów pracujących w Zielonej Górze, Wrocławiu, Warszawie, Chicago i Limassol. Dołącz do nas i stań się częścią globalnej marki.

Przewiń do profilu firmy