Ta oferta pracy jest nieaktualna od 48 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Konsultant ds. Telefonicznej Obsługi Klienta

  • Gdańsk, pomorskie pokaż mapę
  • Specjalista
  • 05.06.2018

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

    top

    Grupa Kapitałowa ENERGA, zajmująca się wytwarzaniem, dystrybucją, sprzedażą i obrotem energii elektrycznej i cieplnej oraz gazu, działająca w północnej i środkowej części kraju, dla jednej ze swoich Spółek poszukuje kandydatów na stanowisko:

    Konsultant ds. Telefonicznej Obsługi Klienta
    Energa Obrót S.A.:

    Komórka organizacyjna: Dział Telefonicznej Obsługi Klienta
    Miejsce pracy: Gdańsk
    Numer referencyjny: ZZL/WORP/2018/0059

    Oczekiwania wobec kandydatów:

    • doświadczenia w obsłudze telefonicznej klientów lub gotowości do nauki w tym zawodzie
    • pozytywnego podejścia do obsługi telefonicznej
    • nastawienia na współdziałanie
    • chęci do pracy w firmie oferującej dobre zarobki w zamian za oczekiwane efekty

    Zakres obowiązków:

    • telefoniczna obsługa zapytań i reklamacji klientów
    • realizacja celów sprzedażowych
    • dbałość o wysoką jakość obsługi klientów

    Oferujemy:

    • pracę w firmie posiadającej ugruntowaną pozycję w swojej branży i rozpoznawalną markę,
    • zatrudnienie na umowę o pracę przez agencję pracy tymczasowej,
    • atrakcyjną premię za realizację celów
    • pracę od poniedziałku do piątku
    • dobrą lokalizację biura
    • owoce w każdy piątek
    • niezbędne narzędzia pracy
    Osoby zainteresowane ofertą prosimy o przesłanie CV do 19 czerwca 2018 roku za pomocą przycisku aplikowania. 
    aplikuj

    Informujemy, że zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 RODO:

    1)Administratorem Twoich danych osobowych (ADO) jest: Energa Obrót SA, 80-309 Gdańsk al. Grunwaldzka 472.

    2)Nasze dane kontaktowe to: obrot@energa.pl, 80-309 Gdańsk al. Grunwaldzka 472

    3)Z inspektorem ochrony danych możesz skontaktować się pod adresem e-mail: iod.energa-obrot@energa.pl lub korespondencyjnie na adres ADO (pkt powyżej).

    4)Dane osobowe przetwarzane będą w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji, oraz celach wskazanych w odrębnych zgodach, jeżeli je wyrazisz.

    5)Dane osobowe przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust 1 lit. a RODO, czyli osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów. Uzasadnionym interesem realizowanym przez ADO jest dochodzenie roszczeń wynikających z przepisów prawa.

    6)Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do wzięcia udziału w prowadzonej rekrutacji.

    7)Odbiorcą danych osobowych mogą zostać:

    • Uprawnione organy publiczne,
    • Energa Centrum Usług Wspólnych Sp. z o.o., na podstawie wewnętrznych umów,
    • Podmioty dostarczające korespondencję,
    • Podmioty wykonujące usługi niszczenia dokumentacji.

    • Jeżeli zostanie wyrażona zgoda, dane zostaną zniszczone po upływie 3 miesięcy od zakończenia procesu rekrutacji.

    • Informujemy o przysługującym prawie do:

    • dostępu do swoich danych osobowych i żądania ich kopii,
    • sprostowania swoich danych osobowych,
    • żądania ograniczenia przetwarzania swoich danych,
    • przenoszenia danych,
    • cofnięcia zgód,
    • sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
    • usunięcia danych.

    Z uprawnień możesz skorzystać kontaktując się pisemnie lub e-mail z IOD (pkt 2, 3).

    • Informujemy o prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego. W Polsce organem takim jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

    • W przypadku udzielenia dodatkowej, dobrowolnej zgody na przetwarzanie danych po zakończeniu okresu niniejszej rekrutacji, Administrator Danych Osobowych będzie mógł przetwarzać Twoje dane osobowe uzyskane w procesie rekrutacji przez okres 3 lat od daty przesłania dokumentów aplikacyjnych, w celu ich analizy pod kątem prowadzonych w Grupie Energa procesów rekrutacyjnych.