Logo Pracuj.pl

Konsultant ds. wsparcia serwisu aplikacji

Transition Technologies–Systems Sp. z o. o.

  • Siedziba firmy

    Warszawa

    Warszawa, mazowieckie
  • Miejsce pracy

    Cała Polska (praca zdalna)

  • ogłoszenie wygasło 2 miesiące temu
  • umowa o pracę, kontrakt B2B
  • pełny etat
  • specjalista (Mid / Regular)
  • praca zdalna
  • rekrutacja zdalna
  • Specjalizacje:Helpdesk

Technologie, których używamy

Mile widziane

  • SQL

  • Jira

Twój zakres obowiązków

  • bieżąca obsługa incydentów i wniosków o usługę,

  • analiza i nadzór nad rozwiązywaniem problemów z zakresu procesów biznesowych dotyczących systemów handlowo-technicznych i transakcyjnych oraz wspierających procesy biznesowe z branży energetycznej i gazowej,

  • nadzór nad terminową realizacją zgłoszeń serwisowych,

  • utrzymywanie stałej komunikacji z Klientami odnośnie statusu realizacji zgłoszeń z obsługiwanego zakresu.

Nasze wymagania

  • wykształcenie wyższe o profilu energetycznym, informatycznym lub pokrewnym,

  • doświadczenie w zakresie obsługi systemów handlowo-technicznych i transakcyjnych,

  • praktyczna znajomość pakietu Office,

  • sprawne komunikowanie się w środowisku biznesowym oraz IT,

  • komunikatywna znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (dokumentacja techniczna oraz komunikacja z partnerami technologicznymi),

  • umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów,

  • sumienność i odpowiedzialność,

  • zaangażowanie oraz determinacja w realizacji powierzonych zadań,

  • umiejętność współpracy w zespole oraz pracy indywidualnej,

  • umiejętność działania pod presją czasu i odporność na stres,

  • bardzo dobra organizacja czasu pracy,

  • dyspozycyjność w godzinach 7:00-20:00.

Mile widziane

  • doświadczenie w pełnieniu roli analityka biznesowego lub systemowego w projektach wdrożeń systemów informatycznych wspierających podstawową działalność przedsiębiorstwa,

  • doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku,

  • znajomość zagadnień produkcji oprogramowania,

  • znajomość SQL,

  • doświadczenie w pracy w systemie JIRA,

  • znajomość zasad oraz dobrych praktyk zrządzania usługami informatycznymi – ITIL.

Takie dajemy możliwości rozwoju

  • budżet rozwojowy

  • szkolenia zewnętrzne

  • wymiana wiedzy technicznej w firmie

To oferujemy

  • rozwojową i ciekawą pracę z najnowszymi technologiami informatycznymi w firmie będącej liderem w branży IT,

  • stabilność zatrudnienia i przyjazną atmosferę pracy,

  • samodzielność w realizacji codziennych zadań,

  • elastyczne godziny pracy i formy zatrudnienia,

  • możliwość pracy zdalnej,

  • karty Multisport, wsparcie psychologa, kursy językowe, Program Rekomendacji Pracowników oraz inne benefity,

  • konkursy wewnątrzfirmowe, spotkania integracyjne,

  • przedszkole dla dzieci pracowników w okresie wakacyjnym (lokalizacja Warszawa),

  • możliwość pracy w siedzibie biura o dobrej lokalizacji (ul. Dzielna, Warszawa).

Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych

  • prywatna opieka medyczna

  • dofinansowanie nauki języków

  • dofinansowanie szkoleń i kursów

  • ubezpieczenie na życie

  • możliwość pracy zdalnej

  • elastyczny czas pracy

  • owoce

  • spotkania integracyjne

  • firmowa biblioteka

  • brak dress code’u

  • kawa / herbata

  • strefa relaksu

  • dodatkowe świadczenia socjalne

  • dofinansowanie wypoczynku

  • dofinansowanie wakacji dzieci

  • wyprawka szkolna

  • paczki świąteczne

  • program rekomendacji pracowników

  • możliwość uzyskania uprawnień

  • inicjatywy dobroczynne

Transition Technologies–Systems Sp. z o. o.

Jesteśmy firmą o całkowicie polskim kapitale, jednym z największych w kraju producentem

i integratorem oprogramowania. Swoje produkty i usługi kierujemy głównie do kręgu odbiorców przemysłowych, sektora energii i gazu oraz automatyki przemysłowej w Polsce i na świecie. Zatrudniamy ponad 600 osób w ośmiu oddziałach w Polsce: w Warszawie, Wrocławiu, Ostrowie Wielkopolskim, Łodzi, Lublinie, Koszalinie, Kielcach i Białymstoku, a także za granicą: na Ukrainie,

w Niemczech oraz USA.

Nasi pracownicy to wysokiej klasy specjaliści, m.in.: inżynierowie, automatycy, informatycy, testerzy, programiści Java, C++, C#, .NET, iOS, eksperci Oracle i managerowie IT. Tworzymy zgrany zespół ludzi, który profesjonalnie podchodzi do wykonywanych zadań, chętnie podnosimy swoje kwalifikacje i poszukujemy nowych, innowacyjnych rozwiązań.

Przewiń do profilu firmy