Ta oferta pracy jest nieaktualna od 76 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Konsultant Działu Pomocy Technicznej

  • Warszawa, mazowieckie pokaż mapę
  • Specjalista
  • 07.08.2018

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

    Konsultant Działu Pomocy Technicznej
    Miejsce pracy: Warszawa
    Nasze benefity
    Otwarty i pozytywny zespół profesjonalistów
    Biuro tuż przy
    Metrze Daszyńskiego
    Praca w stałych godzinach
    Prywatna opieka medyczna
    Karta Multisport
     
    Kluby sportowe: górski, rowerowy i żeglarski
    Owocowe wtorki
    Gry i konkursy z nagrodami dla pracowników
    Zniżka na produkty Wolters Kluwer Polska
    Stabilne zatrudnienie oraz możliwość rozwoju
     

    Na czym polega praca w Dziale Pomocy Technicznej?

    • Telefoniczna i mailowa obsługa klientów firmy;
    • Wsparcie techniczne w zakresie zgłaszanych problemów lub zapytań nt. produktów elektronicznych Wolters Kluwer;
    • Dbanie o kompleksową i terminową obsługę zgłoszeń;
    • Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientem biznesowym.

    Od kandydatów oczekujemy:

    • Wykształcenia minimum średniego, preferowane techniczne (informatyczne);
    • Minimum półrocznego doświadczenia w telefonicznej obsłudze klienta (mile widziane doświadczenie na stanowisku IT Help Desk);
    • Predyspozycji do przyswajania wiedzy technicznej;
    • Otwartości na nowe zagadnienia, chęci poszerzania wiedzy i zdobywania nowych doświadczeń;
    • Komunikatywności, umiejętności prowadzenia rozmów telefonicznych, dobrej dykcji;
    • Wysokiej kultury osobistej;
    • Umiejętności pracy w zespole;
    • Mile widziana znajomość programów typu CRM.

    Oferujemy:

    • Otwarty i pozytywny zespół;
    • Stabilną i długofalową współpracę;
    • Uczestnictwo w szkoleniach stale pogłębiających wiedzę z zakresu nowych technologii;
    • Możliwość zdobycia wiedzy z obsługi szerokiej gamy produktów na platformach online;
    • Pracę od poniedziałku do piątku w godzinach pracy biura;
    • Umowę zlecenie na okres próbny, docelowo umowę o pracę.


    Dołącz do nas!