Ta oferta pracy jest nieaktualna od 19 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Konsultant Działu Wsparcia Klienta

  • Poznań, wielkopolskie pokaż mapę
  • Specjalista
  • 2017-11-29

Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

Comp-Win Sp. z o.o.

wiodący producent i dostawca systemów IT dla Logistyki poszukuje:
Osoby na stanowisko Konsultanta Działu Wsparcia Klienta
Miejsce pracy: Poznań


Oferujemy:

  • Pracę w firmie z ponad 20–letnim doświadczeniem na rynku,
  • Udział w ciekawych międzynarodowych projektach,
  • Wsparcie w rozwoju umiejętności,
  • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
  • Możliwość skorzystania z pozapłacowych benefitów pracowniczych (multisport, ubezpieczenie zdrowotne oraz na życie, lekcje języka angielskiego i wiele innych).


Zakres obowiązków
:

  • Świadczenie wsparcia dla klientów specjalistycznych aplikacji logistycznych
    (po przejściu niezbędnych szkoleń wewnętrznych),
  • Przyjmowanie zgłoszeń (e-mail i telefon),
  • Dokumentowanie zgłoszeń,
  • Diagnoza usterek technicznych na podstawie istniejących procedur,
  • Wykonywanie korekt w bazach danych klientów,
  • Przeprowadzanie testów aplikacji,
  • Wsparcie w procesach wdrożeniowych,
  • Tworzenie dokumentacji systemowej,
  • Przeprowadzanie szkoleń dla kluczowych użytkowników klienta.         

 

Wymagania:

  • Wykształcenie wyższe lub doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
    lub znajomość branży IT oraz transportowo-logistycznej,
  • Umiejętność sprawnej komunikacji w mowie i piśmie w języku angielskim
    (znajomość języka niemieckiego będzie dodatkowym atutem),
  • Wysoka komunikatywność i łatwość nawiązywania kontaktów,
  • Umiejętność posługiwania się aplikacjami biurowymi (MS Office, OpenOffice),
  • Wiedza w zakresie budowy systemów IT,
  • Podstawowa znajomość języka SQL i HTML,
  • Samodzielność oraz dobra organizacja pracy,
  • Prawo jazdy kat. B,
  • Gotowość do podjęcia pracy w wymiarze 1 etat (praca w godz. 8:00 – 16:00
    i 10:00 – 18:00) oraz z czasem w systemie zmianowym.

Zakres obowiązków i warunki pracy zostaną szczegółowo omówione w trakcie rozmowy rekrutacyjnej.

Aplikacje prosimy przesyłać klikając przycisk:

(wpisując w temacie stanowisko, na jakie aplikujesz)
 
Entuzjazm, zaangażowanie i poczucie humoru są zawsze dodatkowymi atutami. Zastrzegamy sobie możliwość skontaktowania tylko z wybranymi osobami.
 
Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dn. 29.08.97 roku o Ochronie Danych Osobowych Dz. Ust Nr 133 poz. 883)".