Logo Pracuj.pl

Konsultant HelpDesk

SOFTIQ sp. z o.o.

  • Gliwice

    Gliwice, śląskie
  • ogłoszenie wygasło 2 miesiące temu
  • umowa o pracę, kontrakt B2B
  • pełny etat
  • specjalista (Mid / Regular)
  • praca stacjonarna, praca hybrydowa
  • Praca od zaraz
  • rekrutacja zdalna
  • Specjalizacje:Helpdesk

Technologie, których używamy

Wymagane

  • MS Office

Mile widziane

  • SQL

  • Jira

  • Redmine

Twój zakres obowiązków

  • wsparcie e-mailowe i telefoniczne użytkowników systemów informatycznych

  • opiekę techniczną

  • rejestrowanie/klasyfikowanie zgłoszeń

  • wsparcie przy tworzeniu bazy wiedzy na podstawie incydentów i rozwiązań

  • tworzenie/aktualizowanie dokumentacji użytkownika

Nasze wymagania

  • wykształcenie minimum średnie

  • zdolność analitycznego myślenia i umiejętność pracy w zespole

  • umiejętność jasnego i precyzyjnego przekazywania informacji

  • kreatywność i umiejętność rozwiązywania trudnych problemów

  • umiejętność pracy w sytuacjach stresowych

  • samodzielność i umiejętność organizacji własnej pracy

Mile widziane

  • doświadczenie w przygotowywaniu dokumentacji przeznaczonej dla użytkownika

  • doświadczenie we wsparciu użytkowników

Takie dajemy możliwości rozwoju

  • konferencje w Polsce

  • konferencje zagraniczne

  • szkolenia wewnątrzfirmowe

  • szkolenia zewnętrzne

  • wsparcie merytoryczne od liderów technologicznych

  • wymiana wiedzy technicznej w firmie

To oferujemy

  • pracę przy realizacji ambitnych projektów

  • możliwość wyboru formy zatrudnienia w zależności od własnych preferencji

  • szkolenia i certyfikację

  • lekcje języka angielskiego

  • benefity (opieka zdrowotna, oferta sportowa)

  • imprezy integracyjne (foodtrucki, żagle, paintball, gokarty, wyjazdy i inne)

  • chill room i niepowtarzalną atmosferę w pracy

Benefity

  • prywatna opieka medyczna

  • dofinansowanie szkoleń i kursów

  • możliwość pracy zdalnej

  • elastyczny czas pracy

  • spotkania integracyjne

  • firmowa drużyna sportowa

  • firmowa biblioteka

  • brak dress code’u

  • kawa / herbata

  • parking dla pracowników

  • paczki świąteczne

  • program rekomendacji pracowników

  • inicjatywy dobroczynne

  • pikniki rodzinne

  • lekcje języka angielskiego

  • grill

  • konferencje krajowe

  • konferencje zagraniczne

  • Jeżeli zależy Ci na pracy, która zapewnia rozwój zawodowy, satysfakcjonujące wynagrodzenie, interesujące benefity oraz świetną atmosferę, dołącz do nas!

SOFTIQ sp. z o.o.

Osiem lat temu zaczynaliśmy w kilkuosobowym składzie, wierząc, że doświadczenie i znajomość branży przyniesie sukces. Dzisiaj SOFTIQ liczy ponad 200 osób, a realizowane przez nas projekty zna każdy. Chcemy, abyś został/a jednym/jedną z nas i mógł/mogła rozwijać swoje umiejętności. Poznasz pasjonatów – ludzi, którzy nie tylko ze sobą pracują, ale po prostu lubią spędzać wspólnie czas.

W swoim portfolio posiadamy projekty, w ramach których tworzyliśmy zarówno aplikacje mobilne, webowe, jak i desktopowe. Działamy nie tylko na rynku polskim, ale również bardzo prężnie pozyskujemy klientów zagranicznych. Daje to możliwość pracy w międzynarodowym środowisku.

Przewiń do profilu firmy