Pracuj.pldofinansowanie zajęć sportowych
Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyKonsultant IT w Dziale Obsługi Klienta
Media4U Sp. z o.o.
- Henryka Sienkiewicza 72, Śródmieście, ŁódźŁódź, łódzkie
- ogłoszenie wygasło 4 miesiące temu
- umowa o pracę, kontrakt B2B
- pełny etat
- młodszy specjalista (Junior)
- praca hybrydowa
- rekrutacja zdalna
Media4U Sp. z o.o.
Henryka Sienkiewicza 72
Śródmieście
Łódź
Twój zakres obowiązków
Wsparcie klientów z branży e-commerce w rozwiązywaniu problemów technicznych
Przyjmowanie, rejestrowanie oraz obsługa zgłoszeń (w tym w ramach systemu ticketującego)
Rozwiązywanie podstawowych problemów zgłaszanych przez klientów
Przekazywanie zgłoszeń klientów do odpowiednich osób w organizacji i monitorowanie ich statusu (współpraca z działem IT)
Wspieranie Działu Obsługi Klienta w dodatkowych projektach
Nasze wymagania
Doświadczenie w obsłudze klienta, mile widziane doświadczenie w pracy na helpdesku
Bardzo dobra umiejętność obsługi komputera, wiedza z zakresu IT
Łatwość w przyswajaniu nowych umiejętności, szczególnie z zakresu IT
Wysoka kultura osobista
Postawa proaktywna - nastawiona na rozwiązywanie problemów; inicjatywy, umiejętności poszukiwania i skutecznego wdrażania rozwiązań,
Doceniamy znajomość branży e-commerce 😊
To oferujemy
Stabilną współpracę w wybranej przez Ciebie formie (umowa o pracę, B2B),
Możliwość rozwoju w kierunku IT Project Managera
Możliwość częściowej pracy zdalnej (2 dni w tygodniu pracujemy w biurze),
Pakiet sportowy Medicover Sport (dawniej OK System),
Dofinansowanie prywatnej opieki medycznej LuxMed,
System kafeteryjny MyBenefit – sam decydujesz o rodzaju benefitów,
Przyjazną, niekorporacyjną atmosferę pracy.
Benefity
prywatna opieka medyczna
dofinansowanie szkoleń i kursów
ubezpieczenie na życie
możliwość pracy zdalnej
spotkania integracyjne
brak dress code’u
parking dla pracowników
Media4U Sp. z o.o.
Media4U specjalizuje się w obsłudze sektora e-commerce. Wdrażamy dedykowane systemy platform internetowych i zajmujemy się ich promocją. Skutecznie zwiększamy potencjał sprzedażowy i krajowych i międzynarodowych firm. Nasi klienci cenią nas za innowacyjne podejście do rozwiązań biznesowych.
Przez blisko 20 lat działalności zaufali nam m.in.: Bonprix, Endo, Monnari, Lilou, Ryłko, Uniwersytet Łódzki czy Scania. Jesteśmy finalistą konkursu TOP5 Pracodawców Miasta Łodzi 2017.