Oferta pracy

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Aktualne oferty pracodawcy

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Aktualne oferty pracodawcy
Oferta z szybkim aplikowaniem 
co to?
Na oferty z aktywnym „Aplikuj szybko” zaaplikujesz jednym kliknięciem. Korzystają one z danych używanych przez Ciebie przy ostatnim aplikowaniu. Jeśli jeszcze tego nie robiłaś/eś, nie przejmuj się. Za pierwszym razem trafisz na pełny formularz aplikowania.

Konsultant/ka ds. Obsługi Klienta z językiem niderlandzkim i angielskim

Transcosmos Poland sp. z o.o.

  • pomorskie

    pomorskie
  • ogłoszenie wygasło ponad miesiąc temu
  • umowa o pracę
  • pełny etat
  • specjalista (Mid / Regular)
  • praca zdalna
  • Praca od zaraz
  • rekrutacja zdalna

Twój zakres obowiązków

  • Telefoniczna i mailowa obsługa klientów.

  • Udzielanie kompleksowych odpowiedzi i edukowanie Klientów na temat urządzeń i oprogramowania, umów i płatności.

  • Koordynowanie wizyt techników celem instalacji urządzeń i systemów.

  • Samodzielne diagnozowanie i zdalne rozwiązywanie problemów (np. problemy z kontami użytkowników, zmienianie ustawień).

  • Przyjmowanie, wprowadzanie do systemu i potwierdzanie zgłoszeń od klientów zgodnie z przyjętymi standardami.

  • Przestrzeganie wewnętrznych procedur Obsługi Klienta.

  • Dbanie o wysoki poziom jakości świadczonych usług.

Nasze wymagania

  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego - poziom min. B2.

  • Bardzo dobra znajomość języka niderlandzkiego - poziom min. C1.

  • Mile widziane poprzednie doświadczenie w obsłudze klienta oraz znajomość standardów telefonicznej obsługi klienta.

  • Umiejętność sprawnej obsługi komputera i wyszukiwania informacji.

  • Łatwość nawiązywania kontaktów z innymi ludźmi, komunikatywność i wysoka kultura osobista.

To oferujemy

  • Transcosmos oferuje fantastyczne i wyjątkowe środowisko pracy zbudowane na rodzinnej atmosferze, ambicji, doświadczeniu i pracy zespołowej. Dbamy o rozwój pracowników i wspieramy ich zapewniając m.in.:

  • Dostęp do platformy benefitowej (prywatna opieka medyczna, karta multisport, bilety do kina/teatru i wiele innych)

  • Kompleksowe szkolenia wprowadzające

  • Miłą i przyjazną atmosferę pracy oraz miedzynarodowy zespół

  • Nowoczesne biuro z parkingiem dla pracowników

  • Możliwość awansu i rozwoju w strukturach firmy

  • Program rekomendacji pracowników

  • Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych

  • prywatna opieka medyczna

  • możliwość pracy zdalnej