Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyKonsultant/-ka w Contact Center
Nova M.K. Słodkiewicz Sp. J. dawniej Nova sp. z o.o. i wspólnicy sp.k.
- Łódź, łódzkie
- ogłoszenie wygasło 2 miesiące temu
- umowa o pracę
- pełny etat
- specjalista (Mid / Regular)
- praca stacjonarna
- Szukamy wielu kandydatówwakaty: 3
- Praca zmianowa:nie
- Dni pracy:dni robocze (poniedziałek - piątek), sobota
- Godziny pracy:8:00-16:00, 10:00-18:00, od 9 do 15 (co trzecia sobota)
- Możliwa praca w godzinach nocnych:nie
- Tryb wypłaty:miesięczna
- System wynagrodzeń:stała podstawa + premia za wyniki
Nova M.K. Słodkiewicz Sp. J. dawniej Nova sp. z o.o. i wspólnicy sp.k.
Kolumny 1
Górna
Łódź
Twój zakres obowiązków
Telefoniczna i mailowa obsługa klienta w sposób zgodny ze standardami firmy
Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących
Realizacja zadań w ramach kampanii sprzedażowych/marketingowych
Budowanie relacji z klientami
Praca w systemie CRM
Prowadzenie badań satysfakcji klientów
Realizacja indywidualnych celów sprzedażowych, jakościowych i ilościowych
Raportowanie prowadzonych działań
Nasze wymagania
dobra organizacja pracy oraz chęć do nauki i rozwoju
komunikatywność oraz dobra dykcja
zaangażowanie w realizowany projekt
sprawna obsługa komputera - pracujemy na wielu programach i aplikacjach
posiadasz min. średnie wykształcenie
wysoka kultura osobista
doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (mile widziane)
znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym (dodatkowy atut)
zainteresowanie motoryzacją (dodatkowy atut)
To oferujemy
umowę o pracę z atrakcyjną pensją i przejrzystym systemem premiowym, nagradzającym pracowitość i osiągane rezultaty
pracę w stabilnej firmie, w prężnie rozwijającej się marce segmentu premium
regularne szkolenia podnoszące wiedzę i umiejętności
ośmiogodzinny dzień pracy od pn. do pt. (zmiany 7:45-15:45 lub 10-18)
• co trzecia sobota pracująca (od 9 do 15; do późniejszego odbioru)
Benefity
dofinansowanie zajęć sportowych
zniżki na firmowe produkty i usługi
spotkania integracyjne
brak dress code’u
kawa / herbata
parking dla pracowników
dofinansowanie dojazdów do pracy
O nas
W Volvo Nova zawsze dążymy do utrzymania najwyższych standardów jakości obsługi klienta. Od momentu powstania firmy stawiamy sobie za cel zapewnienie naszym klientom kompleksowej, profesjonalnej i zindywidualizowanej obsługi na każdym etapie współpracy, zarówno w przypadku usług serwisowych, jak i związanych z zakupem nowego lub używanego pojazdu.
Grono naszych klientów stale się powiększa. Od przeszło dekady notujemy rokroczne wzrosty w zakresie obsłużonych klientów serwisowych i sprzedanych samochodów. Sukces nie zmienia jednak fundamentów naszego działania: w Volvo Nova stawiamy na prawdziwie rodzinne relacje, a priorytetem są zawsze ludzie (nie samochody), dzięki czemu wielu naszych klientów jest z nami od kilkunastu lat lub nawet dłużej.