Oferta pracy
Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 27.08.1997r. Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 923 ze zm."
Oferta z szybkim aplikowaniem 
co to?
Na oferty z aktywnym „Aplikuj szybko” zaaplikujesz jednym kliknięciem. Korzystają one z danych używanych przez Ciebie przy ostatnim aplikowaniu. Jeśli jeszcze tego nie robiłaś/eś, nie przejmuj się. Za pierwszym razem trafisz na pełny formularz aplikowania.

Konsultant Mycontact/Contact Center

"RM FILIPOWICZ SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ" SPÓŁKA KOMANDYTOWA

  • Kraków

    Kraków, małopolskie
  • ważna jeszcze 19 dni
    do: 26 gru 2021
  • umowa o pracę
  • pełny etat
  • specjalista (Mid / Regular)

Twój zakres obowiązków

  • bieżąca obsługa Klienta kontaktującego się telefonicznie ze stacją dealerską

  • badanie oczekiwań Klienta, wykonywanie ankiet satysfakcji z wykonanej usługi,

  • umawianie wizyt serwisowych, jazd testowych, planowanie zadań dla Doradców i Handlowców

  • monitorowanie jakości bazy danych

  • umiejętna sprzedaż usług serwisowych oraz akcesoriów samochodowych

  • dbanie o zapewnienie obsługi Klienta wg. najwyższych standardów jakościowych

  • ścisła współpraca z całym zespołem obsługi Klienta Serwisu oraz Działem Handlowym

Nasze wymagania

  • POSZUKUJEMY OSOBY:

  • posiadającej doświadczenie w obsłudze Klienta (mile widziane w strukturach call center)

  • nastawionej pro-kliencko,

  • komunikatywnej i posiadającej zdolności interpersonalne na bardzo wysokim poziomie

  • umiejącej pracować w zespole

  • ze znajomością obsługi komputera

  • mile widziane zainteresowanie motoryzacją

To oferujemy

  • Pełną wyzwań pracę w dynamicznym zespole w firmie o wysokiej pozycji na rynku

  • Wynagrodzenie adekwatne do osiąganych wyników

  • Niezbędne narzędzia pracy

  • Szkolenia produktowe

  • Dofinansowany pakiet benefitów (min.karta MultiSport)

  • Umowa o pracę

  • Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych

  • szkolenia