Oferta pracy

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Aktualne oferty pracodawcy

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Aktualne oferty pracodawcy
Oferta z szybkim aplikowaniem 
co to?
Na oferty z aktywnym „Aplikuj szybko” zaaplikujesz jednym kliknięciem. Korzystają one z danych używanych przez Ciebie przy ostatnim aplikowaniu. Jeśli jeszcze tego nie robiłaś/eś, nie przejmuj się. Za pierwszym razem trafisz na pełny formularz aplikowania.

Konsultant w Centrum Zgłoszeniowym Assistance PZM

Polski Związek Motorowy Autotour Sp. z o.o.

  • Ciechanów

    Ciechanów, mazowieckie
  • ogłoszenie wygasło 4 miesiące temu
  • umowa zlecenie
  • pełny etat
  • specjalista (Mid / Regular)
  • praca zdalna
  • rekrutacja zdalna

Twój zakres obowiązków

  • Przyjmowanie telefonicznych zleceń od Klientów - obsługa infolinii przychodzącej

  • Weryfikacja uprawnień do skorzystania z usług

  • Organizacja pomocy drogowej / domowej / medycznej

  • Kontrola i monitorowanie zleconych i realizowanych zadań

  • Obsługa Klientów zgodnie ze standardami firmy

Nasze wymagania

  • Umiejętność podejmowania inicjatywy w kontakcie z Klientem

  • Poprawna dykcja, miły głos, wysoka kultura osobista oraz znajomość poprawnej polszczyzny

  • Dyspozycyjność - gotowość do pracy w systemie zmianowym (zmiany do 12 godzin), także w weekendy i święta - minimum 120h w miesiącu

  • Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym w mowie i piśmie. Znajomość innych języków będzie dodatkowym atutem

  • Doświadczenie w prowadzeniu rozmów telefonicznych z Klientami będzie dodatkowym atutem

  • Odporność na stres

  • Motywacja oraz chęć rozwój

  • Zdolność do szybkiego reagowania na potrzeby Klienta

  • Odpowiedzialność i profesjonalne podejście do powierzonych zadań

  • Znajomość obsługi komputera oraz szybkie pisanie na klawiaturze

To oferujemy

  • Pracę w młodym zespole, w stabilnej, renomowanej firmie

  • Płatne szkolenie z zakresu obsługi klienta

  • Wynagrodzenie za ukończone szkolenie: 19,7 zł brutto/godzinę - umowa zlecenie

  • Atrakcyjny system wynagradzania - wynagrodzenie zasadnicze plus premia motywacyjna. Całkowita wysokość wynagrodzenia uzależniona od wyników pracy i zaangażowania konsultanta - brak górnej granicy wysokości wynagrodzenia

  • Forma zatrudnienia po ukończonym szkoleniu do wyboru kandydata - umowa o pracę lub umowa zlecenie

  • Elastyczne godziny pracy

  • Ubezpieczenie medyczne

O nas

Polski Związek Motorowy Autotour sp. z o.o.

W związku z nieustannym rozwojem Centrum Zgłoszeniowe Assistance PZM poszukuje kandydatów do zdalnej pracy na stanowisku Konsultanta Centrum Zgłoszeniowego PZM (Usługi Assistance). Pracujemy 7 dni w tygodniu i poszukujemy kandydatów o różnej dyspozycyjności. Zasięgiem swoich działań obejmujemy teren całej Europy. W ramach świadczonych usług organizujemy m.in.: naprawę pojazdu, holowanie, wynajem samochodu zastępczego, organizację transportu środkami komunikacji, nocleg, wizyty lekarskie, transport medyczny, itp.

Rekrutacja, szkolenie oraz praca odbywa się w trybie zdalnym. Zapewniamy potrzebny sprzęt teleinformatyczny. Wymagamy jednak dostępu do szybkiego i stabilnego internetu o parametrach prędkości co najmniej 100 Mb pobierania i 20 Mb wysyłania.

Chętnie podejmiemy współpracę z osobami z orzeczeniem o niepełnosprawności