Ta oferta pracy jest nieaktualna od 229 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Koordynator Działu Obsługi Klienta

  • Piaseczno, Warszawa, mazowieckie pokaż mapę
  • Specjalista
  • 04.09.2017

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

    API Folie Polska Sp. z o.o.

    API Group jest wiodącym producentem specjalistycznych folii i laminatów do uszlachetniania. Działamy w branży poligraficznej, reklamowej opakowań, etykiet, a także w różnego rodzaju zastosowaniach przemysłowych. Firma ma brytyjskie korzenie, prowadzi biznes globalnie  poprzez sieć własnych oddziałów na całym świecie. Obecnie do oddziału firmy w Piasecznie pod Warszawą poszukujemy doświadczonej osoby do Działu Obsługi Klienta

    Koordynator Działu Obsługi Klienta

    Miejsce pracy: Piaseczno, Warszawa (okolice)
    Region: mazowieckie
    Opis stanowiska:
    • Obsługa zamówień handlowych: przyjmowanie zamówień, procedowanie poprzez wprowadzenie do systemu, ustalenia terminu realizacji w oparciu o kalendarz dostaw i produkcji obowiązujący w firmie, potwierdzenie zamówienia klientom;
    • Odpowiadanie na zapytania klientów dotyczących produktów i usług oferowanych przez firmę;
    • Monitorowanie stanów magazynowych i składanie zamówień w źródle dostaw;
    • Wystawianie faktur sprzedaży, faktur korygujących; przygotowanie zestawu dokumentów do księgowości;
    • Monitorowanie wpływu zamówień; 
    • Telefoniczny i mailowy kontakt z klientem
    • Przygotowywanie raportów i zestawień dla przełożonego; 
    • Tworzenie dokumentów i korespondencji związanych z obsługą klienta;
    • Wprowadzanie nowych klientów do systemu, dbałość o poprawność danych w systemie;
    • Przyjmowanie i obsługa reklamacji;
    • Realizacja zamówień do oddziałów, organizowanie transportu poza UE;
    • Obsługa zapotrzebowania biura.
    Wymagania:
    • Minimum 3 letnie doświadczenie na podobnym stanowisku;
    • Doświadczenie w mailowej i telefonicznej obsłudze klienta;
    • Umiejętność pracy z komputerem i programami MS Office
    • Komunikatywność, samodzielność w działaniu;
    • Zaangażowanie w pracę, szybkość, efektywność;
    • Łatwość nawiązywania kontaktów i budowanie trwałych relacji z klientem;
    • Bardzo dobra znajomość angielskiego - warunek konieczny.
    Oferujemy:
    • Umowę o pracę na czas nieokreślony po 3 miesięcznym okresie próbnym; 
    • Ubezpieczenie na życie i prywatna opieka medyczna płatna przez pracodawcę; 
    • Pracę w międzynarodowym środowisku; 
    • Możliwość zdobycia interesującego doświadczenia; 
    • Pracę w młodym i zgranym zespole.

    Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji klikając w przycisk aplikowania.

    Prosimy o przesyłanie CV oraz Listu Motywacyjnego.

    Prosimy o zawarcie w CV klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji prowadzonego przez API Folie Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Piasecznie zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz. U. z 2014 r. poz. 1182, 1662)”.