Oferta pracy

Koordynator Działu Obsługi Pacjenta (K/M)

Salve Medica Sp. z o.o. Sp. k. O firmie

Salve Medica Sp. z o.o. Sp. k.

Szparagowa 10

Łódź

Salve Medica Centrum Medyczne to czołowa placówka ochrony zdrowia w regionie.

Naszą misją jest zapewnienie kompleksowej opieki medycznej na najwyższym poziomie.

Z należną troską, dbamy o zdrowie, intymność i godność każdego Pacjenta.

Koordynator Działu Obsługi Pacjenta (K/M)

Do obowiązków koordynatora oddziału należeć będzie:

  • Organizowanie i koordynowanie pracy zespołu w trakcie zmiany (obsługa bezpośrednia, infolinia);
  • Wdrażanie nowych pracowników do zespołu;
  • Szkolenie zespołu w zakresie wiedzy niezbędnej na danym stanowisku;
  • Przyjmowanie i rozwiązywanie reklamacji ustnych i pisemnych;
  • Obsługa lekarzy, bieżące rozwiązywanie problemów;
  • Rozliczanie dnia, przygotowywanie raportów kasowych;
  • Nadzór nad przestrzeganiem Pozamedycznych Standardów Obsługi Pacjenta w podległym zespole;
  • Odpowiedzialność za realizację obowiązujących procedur oraz celów jakościowych i ilościowych.

Wymagania:

  • Min. 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta (mile widziane w branży medycznej);
  • Doświadczenie w koordynowaniu pracy zespołu;
  • Znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office;
  • Wysoka kultura osobista i empatia;
  • Samodzielność, doskonała organizacja pracy;
  • Umiejętność pracy w zespole;
  • Odpowiedzialność, zaangażowanie, komunikatywność.

Oferujemy:

  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o dowolną formę współpracy;
  • Dostęp do usług medycznych, karty sportowej, ubezpieczenia grupowego;
  • Pracę pełną wyzwań i możliwość poznania branży medycznej „od środka”.

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie CV za pomocą przycisku Aplikuj. Informujemy, iż skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.

Ogłoszenie archiwalne