Oferta pracy

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Aktualne oferty pracodawcy

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Aktualne oferty pracodawcy
Oferta z szybkim aplikowaniem 
co to?
Na oferty z aktywnym „Aplikuj szybko” zaaplikujesz jednym kliknięciem. Korzystają one z danych używanych przez Ciebie przy ostatnim aplikowaniu. Jeśli jeszcze tego nie robiłaś/eś, nie przejmuj się. Za pierwszym razem trafisz na pełny formularz aplikowania.

Koordynator Serwisu ds. Automatów Paczkowych

"MODERN-EXPO" S.A.O firmie

  • warmińsko-mazurskie

    warmińsko-mazurskie
  • Ogłoszenie wygasło miesiąc temu
  • umowa o pracę, kontrakt B2B
  • pełny etat
  • kierownik / koordynator

Twój zakres obowiązków

  • Zarządzanie zespołem Inżynierów serwisu w zakresie: diagnozowania, napraw usterek/awarii automatów paczkowych, w tym sprzętu elektronicznego, elektromechanicznego, oprogramowania, sterowników

  • Zarządzanie zleceniami cyklicznych oraz doraźnych prac serwisowych automatów paczkowych

  • Zarządzanie zgłoszeniami w obszarach serwisu gwarancyjnego i pogwarancyjnego automatów paczkowych we współpracy z zespołem Helpdesk, w celu zapewnienia ciągłości ich działania

  • Zarządzanie pracami zewnętrznych oraz wewnętrznych ekip serwisowych

  • w zakresie cyklicznego przeglądu, czyszczenia oraz konserwacji automatów paczkowych

  • Współpracę z zespołem projektowym oraz zespołem usług w zakresie testowania oraz obsługi serwisowej automatów paczkowych

  • Kompleksowe wsparcie techniczne Klientów w zakresie utrzymania sieci automatów paczkowych na terenie całego kraju

  • Zbudowanie sieci podwykonawców usług serwisowych, zlecanie prac oraz kontrolę jej realizacji

  • Zapewnienia efektywnej realizacji procesów serwisowych

  • Zbudowanie i utrzymanie sieci poddostawców usług serwisowych, jak i kontrolę ich bieżącej pracy w zakresie procesowania zgłoszeń

  • Negocjowanie kontraktów SLA oraz umów z podwykonawcami

  • Utrzymywanie kosztów zgodnie z przyjętymi założeniami budżetowymi

  • Zapewnienie oraz utrzymanie odpowiedniego poziomu części zamiennych wśród zespołu inżynierów serwisu oraz podwykonawców, w celu efektywnego zamknięcia przyjętych zgłoszeń

  • Zarządzanie harmonogramem obiorów automatów paczkowych (po zakończeniu procesu montażu)

  • Opracowywanie niezbędnych raportów oraz rekomendacji wynikających ze statystyk zgłoszeń, incydentów, błędów

  • Zarządzanie wymaganym obiegiem dokumentów

  • Doskonalenie czasów realizacji zleceń oraz kosztów zleceń

  • Standaryzacja i doskonalenie procesu serwisu

Nasze wymagania

  • Min. 4 letnie doświadczenie w zarządzaniu zespołem serwisowym w rozproszonej strukturze (mile widziane w obszarze automatów paczkowych, innym pokrewnym)

  • Wykształcenie wyższe techniczne ( preferowana automatyka, elektronika, inne pokrewne)

  • Praktyczna znajomość rysunku technicznego oraz umiejętność czytania schematów elektrycznych

  • Umiejętność wdrażania usprawnień/modernizacji urządzeń na podstawie analizy danych

  • prawo jazdy kat B oraz gotowość do częstego przemieszczania się w ramach podległych lokalizacji

  • Umiejętność efektywnego zarządzania zadaniami w rozporoszonym zespole

  • Doskonała organizacja pracy własnej oraz zespołu, w tym podległych poddostawców

  • Wysoka skuteczność w zakresie podejmowania trafnych decyzji oraz realizacji powierzonych zadań pod presją czasu

  • Odpowiedzialność, zaangażowanie, wysoka orientacja na cel

  • Gotowość do uczenia się i zdobywania nowych doświadczeń, łatwość przyswajania wiedzy

  • Wysoko rozwinięte zdolności menadżerskie , umiejętność budowania zespołów

  • Dyspozycyjność

  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego

  • Gotowość do relokacji (Lublin)

To oferujemy

  • Pracę w Firmie będącej liderem w swojej branży (odziały w 6-krajach, ponad 3000 Pracowników)

  • Pracę w międzynarodowym środowisku, w młodym, dynamicznym zespole

  • Możliwość współpracy z wiodącymi markami na rynku polskim oraz zagranicznym

  • Współpracę w oparciu o umowę o pracę lub umowę B2B

  • Atrakcyjne wynagrodzenie oraz system premiowy

  • Bogaty pakiet socjalny, niezbędne narzędzia pracy

"MODERN-EXPO" S.A.

Czym żyje nowoczesny handel detaliczny? Szybkimi zmianami. Innowacjami, które transformują doświadczenie klientów. Atmosferą, która buduje zaufanie i zaangażowanie. Taka jest rzeczywistość, w której dzisiaj pracujemy. To nam jednak nie wystarcza. Nieustannie zadajemy sobie pytanie: kim będzie konsument przyszłości? Jaka będzie wyglądała sprzedaż detaliczna przyszłości? Jak możemy zmienić biznes naszych partnerów i stworzyć nowe doświadczenia konsumenckie dla kupujących z całego świata?

To podejście sprawiło, że Modern Expo od ponad 25 lat jest globalnym dostawcą i liderem zintegrowanych rozwiązań z zakresu wyposażenia sklepów. Aktualnie dostarczamy je dla partnerów z ponad 70 krajów. Wybraliśmy ścieżkę agenta zmian.

Jeśli chciałbyś/-abyś odpowiedzieć wspólnie z nami na te oraz wiele innych pytań i stać się jednym z agentów zmiany, dołącz do naszego zespołu!

Przewiń do profilu firmy