Koordynator zespołu obsługi klienta

  • Katowice, śląskie
  • Kierownik
  • Pełny etat
  • 2019-08-07
  • Ważna jeszcze 13 dni (do 2019-09-06)

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

    Koordynator zespołu obsługi klienta
    Miejsce pracy: Katowice
    7-26-54844

    Dla naszego Klienta, firmy z międzynarodowym kapitałem, która w centrum Katowic prowadzi kameralne Centrum Usług Wspólnych - poszukujemy osoby, która będzie koordynować pracę 4-osobowego zespołu wsparcia sprzedaży.

    Miejsce pracy: Katowice

    Zakres obowiązków:

    • Zarządzanie, rozwój i wspieranie zespołu wsparcia sprzedaży,
    • prowadzenie procesów rekrutacji i wdrażania do pracy nowych członków zespołu,
    • przygotowywanie raportów dotyczących procesów wsparcia sprzedaży,
    • przejmowanie nowych procesów, tworzenie instrukcji i uaktualnianie istniejących,
    • koordynacja prac i zadań w procesie tworzenia ofert, wprowadzanie zamówień i przygotowywanie raportów,
    • kontrolowanie wskaźników KPI.

    Wymagania:

    • Doświadczenie w zarządzaniu zespołem w obszarze wsparcia sprzedaży,
    • biegłe posługiwanie się językiem angielskim (C1),
    • rozwinięte umiejętności analityczne,
    • zorientowanie na szczegóły,
    • bardzo dobra znajomość MS Office (w szczególności Excel),
    • komunikatywność, umiejętność pracy w środowisku międzynarodowym,
    • gotowość do pracy po południu, docelowo kilka dni w tygodniu (12-20),
    • sporadyczne wyjazdy służbowe (USA).

    Korzyści:

    • Praca w małej strukturze cieszącej się dużą renomą na rynku pracy,
    • współpraca w oparciu o umowę o pracę w pełnym wymiarze godzin,
    • stabilne zatrudnienie,
    • bardzo dobra atmosfera pracy,
    • ubezpieczenie na życie,
    • karta OK system,
    • prywatna opieka medyczna.



    Prosimy o dopisanie klauzuli: "Zgadzam się na wykorzystanie przez firmę Grafton Recruitment Polska Sp. z o.o. danych osobowych w celu pośrednictwa pracy (posiadania i przetwarzania przekazanych danych osobowych oraz ich udostępniania klientom w ramach prowadzonych projektów rekrutacyjnych) zgodnie z obowiązującą Ustawą o Ochronie Danych Osobowych (Dz.U.2002 r. Nr 101 poz. 926) aż do momentu pisemnego wycofania zgody. Potwierdzam, że zostałem poinformowany o prawach do zmiany, dostępu i ochrony tych danych". Podane stawki wynagrodzeń są stawkami brutto, na podstawie badania wynagrodzeń Grafton Recruitment.

    Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.

    Grafton Recruitment Polska sp. z o.o. jest wpisany do rejestru agencji zatrudnienia pod numerem 812.