Ta oferta pracy jest nieaktualna od 375 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Koordynator zespołu telemarketingowego

  • Łódź, łódzkie
  • Kierownik
  • 11.01.2017

Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

Fortum poszukuje

Fortum to lider na rynku gazu i energii elektrycznej dla przedsiębiorców działających w krajach nordyckim (Finlandia, Szwecja, Norwegia), bałtyckich (Litwa, Łotwa, Estonia), Polsce, Rosji oraz Indiach. Koncern obsługuje 1.3 mln klientów na świecie i rocznie produkuje 77 TWh energii elektrycznej. Sprzedaż oparta jest na doradztwie biznesowym w zakresie odnawialnych źródeł energii, gazu jak i energii elektrycznej.

Koordynator zespołu telemarketingowego
Miejsce pracy: Łódź

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

  • Zarządzanie pracą kilkuosobowego zespołu odpowiedzialnego za telefoniczne umawianie spotkań handlowych
  • Tworzenie i doskonalenie procedur i skryptów
  • Wyznaczanie celów i ciągłe motywowanie zespołu
  • Bieżący kontakt z managerami sieci sprzedaży, celem proaktywnego reagowania na problemy
  • Bieżące odsłuchiwanie rozmów + wdrażanie działań korygujących
  • Tworzenie raportów i analiz badających efektywność zespołu

OFERUJEMY:

  • Możliwość uczestniczenia w tworzeniu procesów call center i wykorzystywania swoich pomysłów do zbudowania efektywnego zespołu
  • Stabilne zatrudnienie w prężnie rozwijającej się organizacji
  • Atrakcyjne wynagrodzenie stałe + premię za osiągane wyniki zespołu
  • Niezbędne narzędzia pracy

WYMAGANIA:

  • Doświadczenie w pracy w call center (minimum 2 lata)
  • Mile widziane doświadczenie w zarządzaniu zespołem
  • Wysokie zdolności interpersonalne
  • Duża motywacja w działaniu, nastawienie na osiąganie celów
  • Umiejętność szybkiego wdrażania zmian, otwartość na zmiany
  • Znajomość Pakietu MS Office
  • Bardzo dobra organizacja pracy własnej, odporność na stres
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji klikając w przycisk aplikowania.

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji w Fortum Sprzedaż Sp. z o.o. zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926, ze zm.)"