Ta oferta pracy jest nieaktualna od 435 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Koordynator zespołu telemarketingowego

  • Łódź, łódzkie
  • Kierownik
  • 11.01.2017

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

    Fortum poszukuje

    Fortum to lider na rynku gazu i energii elektrycznej dla przedsiębiorców działających w krajach nordyckim (Finlandia, Szwecja, Norwegia), bałtyckich (Litwa, Łotwa, Estonia), Polsce, Rosji oraz Indiach. Koncern obsługuje 1.3 mln klientów na świecie i rocznie produkuje 77 TWh energii elektrycznej. Sprzedaż oparta jest na doradztwie biznesowym w zakresie odnawialnych źródeł energii, gazu jak i energii elektrycznej.

    Koordynator zespołu telemarketingowego
    Miejsce pracy: Łódź

    ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

    • Zarządzanie pracą kilkuosobowego zespołu odpowiedzialnego za telefoniczne umawianie spotkań handlowych
    • Tworzenie i doskonalenie procedur i skryptów
    • Wyznaczanie celów i ciągłe motywowanie zespołu
    • Bieżący kontakt z managerami sieci sprzedaży, celem proaktywnego reagowania na problemy
    • Bieżące odsłuchiwanie rozmów + wdrażanie działań korygujących
    • Tworzenie raportów i analiz badających efektywność zespołu

    OFERUJEMY:

    • Możliwość uczestniczenia w tworzeniu procesów call center i wykorzystywania swoich pomysłów do zbudowania efektywnego zespołu
    • Stabilne zatrudnienie w prężnie rozwijającej się organizacji
    • Atrakcyjne wynagrodzenie stałe + premię za osiągane wyniki zespołu
    • Niezbędne narzędzia pracy

    WYMAGANIA:

    • Doświadczenie w pracy w call center (minimum 2 lata)
    • Mile widziane doświadczenie w zarządzaniu zespołem
    • Wysokie zdolności interpersonalne
    • Duża motywacja w działaniu, nastawienie na osiąganie celów
    • Umiejętność szybkiego wdrażania zmian, otwartość na zmiany
    • Znajomość Pakietu MS Office
    • Bardzo dobra organizacja pracy własnej, odporność na stres
    Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji klikając w przycisk aplikowania.

    Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji w Fortum Sprzedaż Sp. z o.o. zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926, ze zm.)"