Oferta pracy
Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".

Koordynator Zespołu Wsparcia IT

Allianz

Allianz

Rodziny Hiszpańskich 1

Mokotów

Warszawa

Technologie, których używamy

Wymagane

  • Jira

  • ServiceNow

Twój zakres obowiązków

  • Nadzór nad Helpdeskiem IT

  • Nadzór nad Administratorami systemu Call Center

  • Proces obsługi zgłaszanych incydentów oraz zleceń (Incident Management, Service Request Fulfillment)

  • Współpraca z zespołami Administratorów IT oraz Developerami

  • Komunikacja z działami biznesowymi w przypadku awarii i prac planowych IT

  • Proces zarządzania sprzętem komputerowym (Asset Management)

  • Prowadzenie projektów w obszarze Infrastruktury IT

Nasze wymagania

  • Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki ścisłe)

  • Min. 2 lata doświadczenia zawodowego na podobnym stanowisku

  • Znajomość ITIL

  • Zdolności analityczne

  • Doświadczenie w prowadzeniu projektów IT (dodatkowy atut)

  • Umiejętność nawiązywania relacji

  • Bardzo dobra znajomość programów Microsoft Office, w szczególności Excel i Power Point

  • Dobra znajomość języka angielskiego

  • Cechy takie jak: komunikatywność, cierpliwość, asertywność oraz wysoki stopień kultury osobistej

To oferujemy

  • Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę

  • Pełną wyzwań pracę w firmie o wysokiej pozycji na rynku, będącej globalnym liderem w sektorze ubezpieczeń

  • Pakiet benefitów, m.in. opieka medyczna, karta sportowo-rekreacyjna, ubezpieczenie NNW

  • Zniżki na produkty ubezpieczeniowe Allianz

  • Udział w onboardingu – programie wdrożeniowym do firmy

  • Bezpłatne kursy językowe online

  • Możliwość rozwoju pasji i zainteresowań w ramach klubów sportowych i hobbystycznych

  • Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych

  • prywatna opieka medyczna

  • dofinansowanie nauki języków

  • ubezpieczenie na życie

  • możliwość pracy zdalnej

  • zniżki na firmowe produkty i usługi

Allianz

Allianz jest miejscem dla tych, którzy nie boją się wyzwań. Miejscem wspierającym Cię w podejmowaniu inicjatyw, w którym możesz się rozwijać, a jednocześnie aktywnie wzmacniać naszą wiodącą pozycję na globalnym rynku. Troszcząc się m.in. o 85 milionów klientów prywatnych i korporacyjnych oraz ponad 142 tys. pracowników na całym świecie, Allianz promuje kulturę współpracy, działania i poszukiwania nowych rozwiązań. Najbardziej zależy nam na tym, aby klienci uznawali nas za partnera godnego zaufania i czuli się z nami bezpiecznie. Jeśli więc nie boisz się wyzwań, dołącz do Allianz.

Przewiń do profilu firmy