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Kundenbetreuer (m/w/d)

PassportCard Deutschland GmbHO firmie

  • Warszawa, mazowieckie

  • Ogłoszenie wygasło miesiąc temu
  • Praca zdalna
  • Umowa o pracę
  • Pełny etat
  • Specjalista (Mid / Regular)

PassportCard ist ein Marktführer in der Sparte Internationale Private Krankenversicherung (IPMI) mit Tochtergesellschaften in Europa, Israel und Australien.

Das Unternehmen ist ein Joint Venture zwischen White Mountains [NYSE-notiert: WTM] und der DavidShield Gruppe. 

In Zusammenarbeit mit der Allianz-Gruppe führt PassportCard Deutschland ein neues und innovatives Geschäftsmodell für den deutschen Markt ein, welches die Zahlung von Versicherungsansprüchen in Echtzeit und einen einzigartigen, preisgekrönten Kundenservice ermöglicht.

Kundenbetreuer (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch eingehender Anfragen bestehender oder potenzieller Kunden bzgl. unserer Produkte und Dienstleistungen (inbound)
  • Analyse des Kundenbedarfes; Erstellung von Angeboten sowie Abschlüsse von internationalen Krankenversicherungen
  • Beratung und Auskünfte in allen Belangen rund um unsere Versicherungsprodukte
  • Sie bieten Produkte und Lösungen zugeschnitten auf den jeweiligen Gesprächspartner an
  • Änderungen zu Versicherungsverträgen
  • Bearbeitung von Sonderanfragen
  • Mitarbeit in Projekten
  • Teilnahme an abteilungsinternen Schulungen zur Erweiterung der Kenntnisse der medizinischen Terminologie, unserer Produkte und Betriebsabläufe

Über Sie

  • Abgeschlossene Berufsausbildung; vorzugsweise im Versicherungswesen oder mit kaufmännischem Fokus
  • Berufliche Erfahrung im Servicebereich, in der Versicherungsbranche, in der Touristik oder einem Call- oder Servicecenter sind von Vorteil
  • Schnelle Auffassungsgabe und sicheres Urteilsvermögen
  • Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung steht im Mittelpunkt Ihres täglichen Handelns
  • Hohe Einsatzbereitschaft
  • Kommunikationsstärke und Korrespondenzsicherheit
  • Eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise
  • Leistungs- und zielorientierte Arbeit erfüllt Sie mit großer Freude
  • Bereitschaft zum gelegentlichen Samstagsdienst
  • Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office Anwendungen
  • Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch – fließend in Wort und Schrift

Über uns

Sie bekommen eine umfangreiche Einarbeitung in unseren deutschen Büro in Hamburg und werden Teil eines internationalen Teams. Wir stellen Ihnen alle relevanten Arbeitsmittel zur Verfügung.

Ihre Bewerbung

Wir freuen uns, wenn wir Ihr Interesse geweckt haben. Bitte schicken Sie Ihre Bewerbungsunterlagen (in deutscher und englischer Sprache) an David Smeaton

Lesen Sie mehr über unser Unternehmen hier: https://www.passportcard.de/

Wir suchen ab sofort einen Kundenbetreuer (m/w/d) im Home Office (wohnhaft in Polen).

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