Lider Działu Serwisu

FormanwayO firmie

  • Warszawa, mazowieckie

  • Ogłoszenie wygasło 24 dni temu
  • Umowa o pracę
  • Pełny etat
  • Kierownik

Klient ForManWay poszukuje

Lider Działu Serwisu
Location: Warszawa
Numer referencyjny: 02/2020


Zakres obowiązków:

  • Zarządzanie działem serwisu oraz kontrola terminowej realizacji procesu napraw
  • Efektywne wykorzystanie potencjału serwisu poprzez odpowiednie planowanie pracy
  • Analizowanie rynku i działań konkurencji
  • Realizowanie i zachęcanie zespołu do realizowania targetów sprzedażowych
  • Opracowywanie standardów obsługi klientów i pilnowanie realizacji przyjętych norm
  • Tworzenie budżetu i dbanie o jego realizację zgodnie z założeniami
  • Dbanie o wizerunek firmy i jakość obsługi
  • Reprezentowanie firmy na zewnątrz, także za granicą

Wymagania:

  • Wykształcenie wyższe techniczne
  • Minimum 5 lat doświadczenia w podobnym obszarze
  • Wysokie umiejętności finansowe, praktyczna znajomość planowania budżetu
  • Dobra znajomość języka angielskiego w komunikacji i czytaniu ( minimum B1+)
  • Doskonale rozwinięte umiejętności handlowe i negocjacyjne
  • Znajomość wysokich standardów w zakresie obsługi klienta
  • Dobra znajomość rynku i specyfiki pracy w serwisach
  • Samodzielność w działaniu oraz wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne
  • Dobre nawiązywanie relacji międzyludzkich
  • Wysoka odporność na stres i asertywność
  • Umiejętność podejmowania szybkich decyzji
  • Bardzo dobra znajomość obsługi komputera (Office i programy serwisowe)
  • Umiejętność pracy zdalnej
  • Wysoki poziom odpowiedzialności za podejmowane decyzje
  • Czynne prawo jazdy kategorii B

Firma oferuje:

  • Pracę w biurze (sporadyczne wyjazdy zagraniczne)
  • Umowę o pracę
  • Dobre i pewne wynagrodzenie
  • Niezbędne narzędzia pracy ( laptop, telefon, samochód służbowy)
  • Szkolenia w kraju i za granicą
  • Jasną komunikację i przyjazną atmosferę w pracy
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji klikając w przycisk aplikowania.

W celu wzięcia udziału w rekrutacji należy wyrazić zgodę na przetwarzanie danych w tej rekrutacji. W innym przypadku Państwa aplikacja zostanie usunięta z systemu.

Klient ForManWay poszukuje

Lider Działu SerwisuNumer ref.: Numer referencyjny: 02/2020


Zakres obowiązków:

  • Zarządzanie działem serwisu oraz kontrola terminowej realizacji procesu napraw
  • Efektywne wykorzystanie potencjału serwisu poprzez odpowiednie planowanie pracy
  • Analizowanie rynku i działań konkurencji
  • Realizowanie i zachęcanie zespołu do realizowania targetów sprzedażowych
  • Opracowywanie standardów obsługi klientów i pilnowanie realizacji przyjętych norm
  • Tworzenie budżetu i dbanie o jego realizację zgodnie z założeniami
  • Dbanie o wizerunek firmy i jakość obsługi
  • Reprezentowanie firmy na zewnątrz, także za granicą

Wymagania:

  • Wykształcenie wyższe techniczne
  • Minimum 5 lat doświadczenia w podobnym obszarze
  • Wysokie umiejętności finansowe, praktyczna znajomość planowania budżetu
  • Dobra znajomość języka angielskiego w komunikacji i czytaniu ( minimum B1+)
  • Doskonale rozwinięte umiejętności handlowe i negocjacyjne
  • Znajomość wysokich standardów w zakresie obsługi klienta
  • Dobra znajomość rynku i specyfiki pracy w serwisach
  • Samodzielność w działaniu oraz wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne
  • Dobre nawiązywanie relacji międzyludzkich
  • Wysoka odporność na stres i asertywność
  • Umiejętność podejmowania szybkich decyzji
  • Bardzo dobra znajomość obsługi komputera (Office i programy serwisowe)
  • Umiejętność pracy zdalnej
  • Wysoki poziom odpowiedzialności za podejmowane decyzje
  • Czynne prawo jazdy kategorii B

Firma oferuje:

  • Pracę w biurze (sporadyczne wyjazdy zagraniczne)
  • Umowę o pracę
  • Dobre i pewne wynagrodzenie
  • Niezbędne narzędzia pracy ( laptop, telefon, samochód służbowy)
  • Szkolenia w kraju i za granicą
  • Jasną komunikację i przyjazną atmosferę w pracy
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji klikając w przycisk aplikowania.

W celu wzięcia udziału w rekrutacji należy wyrazić zgodę na przetwarzanie danych w tej rekrutacji. W innym przypadku Państwa aplikacja zostanie usunięta z systemu.

Ogłoszenie archiwalne

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Aktualne oferty pracodawcy