Lider - Trener Zespołu Infolinii Produktowej

  • Warszawa, mazowieckie pokaż mapę
  • Kierownik
  • 06.01.2018
  • Ważna jeszcze 15 dni (do 05.02.2018)

Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

Spółdzielnia Usługowa VIG Ekspert w Warszawie należy do dynamicznie rozwijającej się międzynarodowej grupy Vienna Insurance Group. Obsługujemy Towarzystwa Ubezpieczeń w zakresie likwidacji szkód komunikacyjnych i majątkowych.

Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko:

Lider / Trener Zespołu Infolinii Produktowej

Miejsce pracy: Warszawa

Zakres obowiązków:

  • Minimum rocznego doświadczenia na stanowisku Trenera lub Lidera Zespołu Contact Center
  • Znajomości branży i produktów ubezpieczeniowych
  • Bardzo dobrej organizacji czasu pracy, umiejętności planowania oraz inicjatywy własnej
  • Znajomości pakietu MS Office, w szczególności Power Point
  • Wysoko rozwiniętych zdolności interpersonalnych (zwłaszcza asertywności i zdolności negocjacyjnych)
  • Mile widziana komunikatywna znajomość języka angielskiego

Oczekujemy:

  • Systematyczny coaching Konsultantów Contact Center
  • Prowadzenie szkoleń produktowych z zakresu ubezpieczeń, a także z zakresu rozwoju kompetencji miękkich (komunikacja, asertywność, zdolności negocjacyjne)
  • Przewodzenie Zespołowi Konsultantów (monitorowanie efektywności pracy, kontrola jakości rozmów z klientami)
  • Aktywna i systematyczna praca z Zespołem nad usprawnieniem osiąganych wyników i realizacją wyznaczonych celów

Oferujemy:

  • Pełną wyzwań i możliwości rozwoju pracę w organizacji, która jest liderem w swojej branży
  • Stabilne, długofalowe zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • Zakres benefitów: prywatna opieka medyczna, autobus firmowy, dofinansowanie do karty MultiSport
  • Możliwość rozwoju zawodowego w obszarze trenerskim, a także w obszarze zarządzaniem zespołem
  • Pracę w organizacji, dla której olbrzymią wartością są ludzie
  • Przyjazny i zmotywowany zespół Konsultantów, który czeka na swojego lidera :)

Zainteresowane osoby prosimy o przesyłanie CV za pomocą przycisku APLIKUJ
znajdującego się na dole ogłoszenia.

Zastrzegamy sobie prawo odpowiedzi jedynie na wybrane oferty.

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926, ze zm.)”