Oferta pracy

Local IT Support

Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o.

Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o.

Kardynała Stefana Wyszyńskiego 1

Olsztyn

Technologie, których używamy

Wymagane

  • DHCP

  • DNS

  • WINS

System operacyjny

Twój zakres obowiązków

  • Zapewnianie bieżącego wsparcia administracyjnego w zakresie systemów IT hardware i software;

  • Zapewnianie wsparcie w zakresie wykorzystywanych aplikacji i technologii, specyficznych dla danych projektów;

  • Zapewnianie aktualizacji, bezpieczeństwa i standardów proceduralnych w zakresie systemów;

  • Dbałość o komputery stacjonarne, drukarki, oprogramowanie, spis zasobów i standardowe usługi sieciowe;

  • Zarządzanie i odpowiadanie za dokumentację techniczną;

  • Bycie punktem kontaktu dla lokalnego biznesu we wszystkich kwestiach związanych z IT;

  • Współpraca z zespołami techników znajdującymi się w innych krajach.

Nasze wymagania

  • Doświadczenia na podobnym stanowisku;

  • Bardzo dobra znajomość j. angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację - warunek konieczny;

  • Doświadczenie w administrowaniu narzędziami: laptopy, stacje robocze, hardware/software, okablowanie;

  • Dyspozycyjności poza godzinami pracy (w przypadku awaryjnych sytuacji);

  • Dobra znajomość Service Desk, zarządzania awariami, znajomość narzędzi do zgłaszania problemów do help desk;

  • Wykształcenie wyższe (Informatyka etc.);

  • Dobra znajomość technologii sieciowych, telefonów komórkowych oraz sieci stacjonarnych;

  • Dobra znajomość środowisk MS Windows, oraz DHCP, DNS & WINS;

  • Zdolności organizacyjne, umiejętność ustalania priorytetów i pracy pod presją czasu.

Mile widziane

  • Doświadczenie w środowisku call center, wsparcia systemów CRM.

  • Benefity

  • prywatna opieka medyczna

  • ubezpieczenie na życie

  • brak dress code’u

  • pakiet relokacyjny

  • wyprawka dla dziecka

  • paczki świąteczne

  • program rekomendacji pracowników

  • dofinansowanie okularów

  • wczasy pod gruszą

  • bonus świąteczny

  • program kafeteryjny

  • zniżki na firmowe produkty i usługi

Etapy rekrutacji
1

Testy online

2

Rozmowa telefoniczna z Rekruterem

3

Interview online z Team Liderem

Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o.

Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o. jest globalnym specjalistą Customer Experience, który dostarcza serwis w zakresie obsługi klienta, sprzedaży, wsparcia technicznego oraz zarządzania kredytami poprzez sieć centrów oraz pracujących zdalnie konsultantów. 28,000 specjalistów w ponad 60 centrach, w 25 krajach dostarcza serwis w 33 językach dla międzynarodowych marek z różnych sektorów branżowych.

W Polsce działamy od ponad 18 lat, w 4 lokalizacjach – Gdańsku, Olsztynie, Białymstoku i Elblągu. Zatrudniamy obecnie ponad 1100 konsultantów, którzy obsługują naszych Klientów w 12 językach m.in. polskim, niemieckim, angielskim, francuskim i językach skandynawskich.

Przewiń do profilu firmy