Ta oferta pracy jest nieaktualna od 90 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

  • Kraków, małopolskie pokaż mapę
  • Specjalista
  • 2018-01-25

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

    /praca/EmailApplyChoosePopup?oid=5815246"

    nazwa.pl jest jednym z liderów branży hostingowej w Europie Środkowo-Wschodniej oraz jedną z największych polskich firm z branży IT. Od 1997 roku tworzy i dostarcza kompleksowe usługi, dzięki którym już dwa miliony użytkowników zaistniało w sieci. Oferowany przez firmę niezawodny hosting oraz poczta e-mail pozwalają rozwijać polski sektor MSP i pobudzać jego ciągły wzrost. To odpowiedzialna, ale także bardzo inspirująca rola.

    Poza swoją główną usługą, jaką jest hosting, nazwa.pl oferuje również serwery VPS, utrzymanie konta pocztowego czy stworzenie strony internetowej za pomocą WWW Kreatora. Daje także możliwość rejestracji domen internetowych. Za pośrednictwem nazwa.pl zarejestrowano już kilka milionów domen, a liczba ta ciągle rośnie. Osiągnięcie tego sukcesu było możliwe dzięki wiedzy, umiejętnościom i zaangażowaniu zespołu, ludzi tworzących nazwa.pl, których wspólną cechą jest pasja pozwalająca każdego dnia rozpoznawać i odpowiadać na potrzeby Klientów. Od samego początku działalności firmy to właśnie Klienci są główną motywacją do ciągłego rozwoju i doskonalenia oferowanych przez nas usług. Nie byłoby to możliwe bez otwartej, dwukierunkowej komunikacji, łamiącej stereotypowe wyobrażenia o relacji Klient – usługodawca. 

    Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

    POSZUKIWANY!

    Miejsce pracy: Kraków

     

    Osoby, które obejmą to stanowisko będą odpowiedzialne za obsługę Klientów poprzez różne kanały komunikacji (telefon, poczta elektroniczna, livechat), świadcząc profesjonalną pomoc w zakresie oferowanych usług.

    Jeśli:

    • posiadasz łatwość w nawiązywaniu kontaktów z ludźmi,
    • masz doskonałą dykcję,
    • bardzo dobrze znasz zasady pisowni,
    • swobodnie poruszasz się w Internecie,

    to właśnie Ciebie szukamy!

    Co będzie należało do Twoich obowiązków:

    • udzielanie informacji o usługach, pomoc i doradztwo Klientom,
    • obsługa zgłoszeń za pośrednictwem trzech kanałów komunikacji: telefon, poczta elektroniczna, livechat,
    • oferowanie dodatkowych usług odpowiadających na aktualne potrzeby obsługiwanych Klientów.

    Jeśli nie spełniasz wszystkich powyższych wymagań, ale jesteś osobą komunikatywną, lubisz pomagać (doświadczenie w obsłudze Klienta w Call Center będzie dodatkowym atutem),interesujesz się tematyką usług internetowych, jesteś zmotywowany, aby rozwijać swoją wiedzę w tym zakresie i posiadasz łatwość przyswajania zagadnień technicznych również aplikuj!

    W zamian zaoferujemy Ci pasjonującą, pełną wyzwań pracę w przyjaznej atmosferze, w systemie zmianowym 24/7, wdrożenie do pracy, szkolenia produktowe i sprzedażowe, nowoczesne biuro w niedalekiej odległości od centrum Krakowa, możliwość rozwoju zawodowego poprzez udział w rekrutacjach wewnętrznych oraz atrakcyjne benefity.


    Jeżeli uważasz, że to właśnie ty jesteś odpowiednią osobą na to stanowisko i chcesz dołączyć do naszego zespołu prześlij nam swoją aplikację na adres:

    praca.dok@nazwa.pl

    z tematem wiadomości: /praca/EmailApplyChoosePopup?oid=5815246" data-popup=/praca/EmailApplyChoosePopup?oid=5815246 data-apply="popup"Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta – 240118PP/praca/EmailApplyChoosePopup?oid=5815246" data-popup=/praca/EmailApplyChoosePopup?oid=5815246 data-apply="popup".

     

    Prosimy o opatrzenie aplikacji klauzulą:
    /praca/EmailApplyChoosePopup?oid=5815246" data-popup=/praca/EmailApplyChoosePopup?oid=5815246 data-apply="popup"Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy przez nazwa.pl sp. z o.o. dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie danych Osobowych Dz. U. nr 133 poz. 883). Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych także po zakończeniu tego procesu, dla potrzeb kolejnych prowadzonych rekrutacji/praca/EmailApplyChoosePopup?oid=5815246" data-popup=/praca/EmailApplyChoosePopup?oid=5815246 data-apply="popup".
    Osoby, które nie wyrażają zgody na przetwarzanie ich danych dla potrzeb kolejnych procesów rekrutacji, proszone są o pominięcie ostatniego zdania w oświadczeniu.

    W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt z Agatą Ślęczką - osobą odpowiedzialną za proces rekrutacji pod numerem 22 454 47 76.